Hvis du har været i detailhandlen i et stykke tid, så er du allerede bekendt med mersalg og krydssalg. For pokker, du er sikkert ekspert i det. Men har du nogensinde overvejet at forsøge at opsælge med dit POS-system? Det er rigtigt! Ud over faktisk at behandle dit salg, kan din POS-software muligvis også hjælpe dig med at sælge endnu mere! Lad os gennemgå nogle af vores tips og lære, hvordan du opsælger med din POS!

Opbevar dine mindre produkter ved kassen.

Dette tip er ikke direkte på dit salgssted, men det er en del af købsprocessen, så det tæller, ikke? Dette tip kan virke indlysende, men overse det ikke! Alle dine små, billigere varer såsom tilbehør, tilføjelser eller snacks – jeg garanterer, at du vil sælge mere, hvis du placerer dem ved dit salgssted. Mens dine kunder står i kø eller bliver ringet igennem, har de ikke andet at gøre end at gennemse dit fantastiske udvalg, og de kan beslutte sig for et par sidste øjebliks køb. På den anden side, hvis du placerer disse varer et andet sted i butikken, bliver dine kunder nødt til at bære dem rundt, og når de har nået det til kassen, kan de beslutte, at de alligevel ikke har brug for det. Så omarranger de mindre genstande og se, hvilken forskel det gør!

Få produktforslag, når kunderne tjekker ud.

Denne taktik til at opsælge med din POS fungerer for både online og fysiske butikker. Smarte forslag baseret på dine kunders købshistorik eller de produkter, de er ved at købe, er en fantastisk måde at opsælge på. Selvom kasserere og servere altid kan sælge sig selv op, er det mere effektivt at have en udvidelse på din POS, som automatisk foreslår i stedet. På denne måde behøver dine kasserere ikke at stresse over at komme med ideer i sidste øjeblik. Denne taktik er endnu mere effektiv, hvis du har en kundevendt skærm, så din kunde kan se forslagene, uden at din kasserer overhovedet behøver at sige noget.

Denne taktik gør også underværker for onlinebutikker. Mens dine kunder handler på din webshop, vil en pop-up med personlige anbefalinger være yderst effektiv.

Der er en række gode udvidelser, som auto-foreslår produkter, som f.eks Beeketing for WooCommerce og Produktforslag til WooCommerce.

Få et point- og belønningssystem.

Kunder er mere tilbøjelige til at betale mere, hvis de føler, at de får et godt tilbud. Derfor er point- og belønningssystemer afgørende – hvert køb får dem til at føle, at de får noget. En god måde at opsælge med din POS er at give dine kunder besked, når de har samlet næsten nok point til at vinde noget. Måske skal de bruge tyve dollars mere, og de vil vinde en rabat. De vil være mere tilbøjelige til at bruge mere, fordi – ja, hvem ønsker ikke en rabat?

Tjek kundens købshistorik.

Kundeinformation er uden tvivl den vigtigste ting i salg. Hvis du vil opsælge med din POS (eller faktisk sælge noget som helst), skal du vide, hvad din kunde har brug for! De bedste POS-systemer, som f.eks Oliver POS, log kundeoplysninger, så du effektivt kan holde styr på dine kunder. Hvis din POS ikke har denne mulighed – har du muligvis brug for en ny! En hurtig scanning af dine kunders historie kan fortælle dig nogle vigtige oplysninger. For eksempel, hvis din kunde købte noget for et par uger siden, så spørg dem, hvordan de har det med det, og foreslå andre produkter som tilføjelser eller for at foretage forbedringer af det produkt, de allerede har. Baseret på, hvad de tidligere har købt, ved du, hvad de kan lide at købe, hvor meget de er villige til at bruge, og du kan lave et kvalificeret bud på, hvad de kunne tænke sig at købe næste gang.

Har en kundevendt skærm.

Som tidligere nævnt virker dette underværker, hvis du har en udvidelse, der laver produktforslag, eller om du har et point- og belønningsprogram. Visningen af personlige anbefalinger, fantastiske tilføjelser, gode salg, eller hvor mange point de har samlet, vil inspirere dine kunder til at købe mere. Plus, med skærmen, der viser alle disse oplysninger, bliver dine medarbejderes job lidt nemmere!