Was sind POS-Berichte?

Cloudbasierte Point-of-Sale-Systeme wie Oliver verfolgen die Daten in Ihrem Online-Shop und an Ihrem POS in Echtzeit und erstellen Berichte, um die gesammelten Daten leicht zu verstehen. Um mehr über Oliver POS-Berichte zu erfahren, klicken Sie hier. 

Warum sind POS-Berichte so wichtig? 

Einzelhandelsberichte liefern Ihnen die Informationen, die Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Anstatt Änderungen blind umzusetzen und auf Verbesserungen zu hoffen, liefern Ihnen POS-Berichte Daten, die Sie untersuchen können, um Ihre Leistung zu verstehen, sodass Sie tatsächlich wissen, wo und wie Sie sich verbessern können.

Sehen wir uns einige der Reporting-Tools von Oliver POS an und wie Sie sie nutzen können, um den Erfolg Ihres Shops zu verbessern. 

Kundenberichte

Oliver POS Kundenberichte Damit können Sie nicht nur Kundeninformationen und Kaufhistorie verfolgen, sondern auch nachverfolgen, wer Ihre treuesten Kunden sind. 

Warum ist das hilfreich? Indem Sie verfolgen, wer am häufigsten bei Ihnen einkauft, wissen Sie, für welche Kunden Sie die meiste Zeit und Mühe aufwenden müssen. Entsprechend diese Studie von Adobe, 41% des amerikanischen Umsatzes stammen von treuen Kunden. Sprechen Sie diese Kunden also mit Ihren Marketingmaßnahmen an, z. B. mit exklusiven Angeboten, Gutscheinen, Treueprogrammen und mehr personalisiert Die Bemühungen im Kundenservice können einen großen Beitrag dazu leisten, die Kundentreue sicherzustellen und Ihren Umsatz zu steigern. 

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie aus Käufern treue Kunden machen, Lesen Sie unseren Blog darüber.

Produktzusammenfassungen

In Ihrem Oliver-Hub können Sie unter Produktzusammenfassungen > Artikelbericht Ihre meistverkauften Produkte sehen, einschließlich der Anzahl der Bestellungen und des Verkaufsbetrags. Es ist wichtig, den Überblick darüber zu behalten, welche Produkte sich am besten verkaufen. Sie müssen dafür sorgen, dass Ihre beliebtesten Produkte jederzeit aufgefüllt werden, damit Sie keine Sonderangebote verpassen. Ebenso wird es Ihnen bei der Vermarktung Ihres Geschäfts, der Vermarktung Ihres Unternehmens und beim Upselling helfen, zu wissen, welche Produkte am beliebtesten sind. 

Mitarbeiterberichte

Oliver POS verfolgt nicht nur Ihre Verkäufe, sondern auch Ihre Mitarbeiter, zu. Darin sind der prozentuale Umsatz jedes Mitarbeiters, der Umsatzbetrag, die Anzahl der Bestellungen sowie die von ihm verkauften Produkte aufgeführt. 

Ihre Mitarbeiter sind die Stützen Ihres Unternehmens – sie sind diejenigen, die vor Ort Verkäufe tätigen und mit Ihren treuen Kunden interagieren. Durch die Analyse unserer Mitarbeiterberichte können Sie bessere Entscheidungen treffen. Planen Sie zum Beispiel Ihre Top-Mitarbeiter während der Hauptgeschäftszeiten ein. Ebenso steigert die Belohnung Ihrer Top-Mitarbeiter die Moral und ihre Motivation, die harte Arbeit fortzusetzen, und inspiriert vielleicht auch den Rest Ihrer Mitarbeiter, mitzuhalten.

Verkaufserkenntnisse

Oliver POS Sales Insights präsentiert alle Ihre Verkaufsinformationen, einschließlich POS-Verkäufe und Online-Bestellungen, mit einer hilfreichen Grafik, um den Anstieg und Rückgang der Verkäufe pro Tag anzuzeigen. Der durchschnittliche Verkauf pro Tag sowie der stündliche Verkauf und das Kundenwachstum helfen Ihnen, Ihre Leistung zu verfolgen. Verfolgen Sie die Tage, an denen Sie am meisten verkaufen, und berücksichtigen Sie diese Informationen bei der Planung für die Zukunft. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Ihr geschäftigster Tag der Samstag ist, stellen Sie sicher, dass Ihr Ladengeschäft voll bestückt ist und dass Ihre besten Mitarbeiter so eingeplant sind, dass Sie so gerüstet sind, dass Sie den größtmöglichen Gewinn erzielen. 

Ebenso können Sie Ihre Mitarbeiter an den Tagen oder Zeiten, an denen Sie voraussichtlich am wenigsten beschäftigt sind, mit wichtigen Aufgaben beauftragen, z. B. mit der Inventur, dem Auffüllen von Lagerbeständen oder der Reinigung.

Standortberichte

Wenn Sie mehrere Standorte betreiben, müssen Sie deren Leistungen vergleichen, um ein umfassendes Verständnis Ihres Unternehmens zu erhalten. Mit Oliver POS' Empire-PlanMit Standortberichten können Sie die Leistung aller Ihrer Filialen überprüfen.

Es ist wichtig, die Unterschiede in Ihrer Leistung an verschiedenen Standorten zu erkennen und zu verstehen, warum Sie an einem Standort möglicherweise eine bessere Leistung erbringen, oder warum an bestimmten Tagen an einem Standort eine bessere Leistung erzielt wird, und es gibt ähnliche Unterschiede. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, Ihrer Leistung auf den Grund zu gehen. Liegt es daran, dass ein Standort für Käufer günstiger gelegen ist? Liegt es daran, dass Ihr Star-Mitarbeiter nur an einem Standort arbeitet? Liegt es an der Bevölkerungszahl an einem Ort im Vergleich zum anderen? Verstehen Sie, was einen Standort erfolgreicher macht, und passen Sie Ihre Strategie von dort aus an, um den Erfolg dort zu steigern, wo Sie Einbrüche feststellen. 

Abschluss

Das intuitive Berichts-Dashboard von Oliver POS hilft Ihnen, die Leistung Ihres Geschäfts zu verstehen, und hilft Ihnen wiederum dabei, bei der Führung Ihres Unternehmens bessere Entscheidungen zu treffen, damit Sie sich verbessern können. Testen Sie noch heute unsere kostenlose Demo, und überzeugen Sie sich selbst, wie die detaillierten POS-Berichte von Oliver Ihrem Unternehmen helfen können.