Los sistemas de punto de venta basados en la nube como Oliver rastrean los datos de su tienda en línea y su POS en tiempo real y generan informes para comprender fácilmente los datos recopilados. Para obtener más información sobre los informes de Oliver POS, haga clic aquí.
Los informes minoristas le brindan la información que necesita para tomar decisiones informadas. En lugar de implementar cambios a ciegas y esperar mejoras, los informes de POS le presentan datos que puede examinar para comprender su desempeño, de modo que pueda saber realmente dónde y cómo mejorar.
Repasemos algunas de las herramientas de informes de Oliver POS y cómo puede utilizarlas para mejorar el éxito de su tienda.
Oliver POS informes de clientes no solo le permite rastrear la información del cliente y el historial de compras, sino que también le permite rastrear quiénes son sus clientes más leales.
¿Por qué es esto útil? Al realizar un seguimiento de quién le compra más, sabrá en qué clientes dedicar la mayor parte de su tiempo y esfuerzos. De acuerdo a este estudio de Adobe, 41% de los ingresos estadounidenses provienen de clientes leales. Por lo tanto, dirigirse a estos clientes con sus esfuerzos de marketing, como ventas exclusivas, cupones, programas de fidelización u otros más. personalizado Los esfuerzos de servicio al cliente pueden ser de gran ayuda para garantizar su lealtad continua y aumentar sus ventas.
Para obtener más información sobre cómo convertir a los compradores en clientes leales, lee nuestro blog al respecto.
En Oliver Hub, en Resúmenes de productos > Informe de artículos, puede ver sus productos más vendidos, incluida la cantidad de pedidos y el monto de la venta. Es importante realizar un seguimiento de qué productos se venden mejor. Sus productos más populares son los que deberá asegurarse de que se repongan en todo momento para no perderse ninguna oferta. Del mismo modo, saber qué productos son los más populares le ayudará a la hora de comercializar su tienda, promocionar su negocio y aumentar las ventas.
Oliver POS no sólo realiza un seguimiento de sus ventas, sino que también realiza un seguimiento de sus empleados, también. Detalla el porcentaje de ventas de cada empleado, el monto de las ventas, el número de pedidos, así como los productos que venden.
Sus empleados son los pilares de su negocio: son los que están en el piso realizando ventas e interactuando con sus clientes leales. Al analizar los informes de nuestros empleados, puede tomar mejores decisiones. Programar a sus mejores empleados durante las horas pico, por ejemplo. Del mismo modo, recompensar a sus mejores empleados aumentará la moral y su motivación para continuar con el trabajo duro y tal vez inspirará al resto de sus empleados a seguir el ritmo.
Oliver POS Sales Insights presenta toda su información de ventas, incluidas las ventas de POS y los pedidos en línea, con un gráfico útil para mostrar el aumento y la caída de las ventas por día. La venta promedio por día, así como la venta por hora, y el crecimiento de clientes lo ayudan a realizar un seguimiento de su desempeño. Realice un seguimiento de los días que vende más y tenga en cuenta esa información al planificar el futuro. Por ejemplo, si descubre que su día más ocupado es el sábado, asegúrese de que su tienda esté completamente abastecida y que sus mejores empleados estén programados para que usted esté preparado para obtener la mayor cantidad de ganancias posible.
Del mismo modo, en los días u horas en los que puede esperar estar menos ocupado, puede encargar a sus empleados tareas importantes como hacer inventario, reabastecerse o limpiar.
Si tiene varias ubicaciones, debe comparar su desempeño para tener una comprensión completa de su negocio. Con Oliver POS' Plan ImperioLos informes de ubicación le permiten examinar su desempeño en todas sus tiendas.
Es esencial ver las diferencias en su desempeño entre ubicaciones y comprender por qué podría tener un mejor desempeño en una ubicación, o por qué ciertos días funcionan mejor en una ubicación y otras diferencias similares. Llegar al fondo de su desempeño es la clave para desbloquear el éxito. ¿Es porque un lugar está más convenientemente ubicado para los compradores? ¿Es porque su empleado estrella solo trabaja en una ubicación? ¿Se debe a la población de un lugar frente a la del otro? Comprenda qué hace que una ubicación sea más exitosa y ajuste su estrategia a partir de ahí para intentar aumentar el éxito en los lugares donde encuentre recesiones.
El panel de informes intuitivo de Oliver POS lo ayuda a comprender el desempeño de su tienda y, a su vez, lo ayuda a tomar mejores decisiones al administrar su negocio para que pueda mejorar. Pruebe nuestra demostración gratuita hoyy compruebe usted mismo cómo los informes detallados de POS de Oliver pueden ayudar a su negocio.
Spanish 
English 
French 
German 
Italian 
Danish 
Dutch 
Portuguese 
Czech 
Hindi 
Polish 
Spanish