Cosa sono i report POS?

I sistemi di punti vendita basati su cloud come Oliver tengono traccia dei dati sul tuo negozio online e sul tuo POS in tempo reale e generano report per comprendere facilmente i dati raccolti. Per saperne di più sui report POS Oliver, clicca qui. 

Perché i report POS sono così importanti? 

I report sulla vendita al dettaglio ti forniscono le informazioni necessarie per prendere decisioni informate. Invece di implementare le modifiche alla cieca e sperare in un miglioramento, i report POS ti presentano dati che puoi esaminare per comprendere le tue prestazioni, in modo che tu possa sapere effettivamente dove e come migliorare.

Esaminiamo alcuni degli strumenti di reporting di Oliver POS e come utilizzarli per migliorare il successo del tuo negozio. 

Rapporti dei clienti

Oliver POS segnalazioni dei clienti non solo ti consente di tenere traccia delle informazioni sui clienti e della cronologia degli acquisti, ma ti consente anche di monitorare chi sono i tuoi clienti più fedeli. 

Perché è utile? Monitorando chi acquista di più da te, sai a quali clienti dedicare la maggior parte del tuo tempo e dei tuoi sforzi. Secondo questo studio di Adobe, 41% delle entrate americane provengono da clienti fedeli. Quindi, indirizza a questi clienti le tue attività di marketing come vendite esclusive, coupon, programmi fedeltà o altro ancora personalizzato Gli sforzi del servizio clienti possono fare molto per garantire la loro continua fedeltà e aumentare le vendite. 

Per saperne di più su come trasformare gli acquirenti in clienti fedeli, leggi il nostro blog a riguardo.

Riepiloghi dei prodotti

Nel tuo hub Oliver, in Riepiloghi prodotti > Report articoli, puoi visualizzare i prodotti più venduti, incluso il numero di ordini e l'importo della vendita. È importante tenere traccia di quali prodotti vendono meglio. I tuoi prodotti più popolari sono ciò di cui avrai bisogno per assicurarti che siano sempre riforniti in modo da non perdere le vendite. Allo stesso modo, sapere quali prodotti sono i più popolari ti aiuterà durante il merchandising del tuo negozio, il marketing della tua attività e l'upselling. 

Rapporti dei dipendenti

Oliver POS non si limita a tenere traccia delle tue vendite, ma tiene traccia anche delle tue dipendenti, pure. Fornisce in dettaglio la percentuale di vendite di ciascun dipendente, l'importo delle vendite, il numero di ordini e i prodotti venduti. 

I tuoi dipendenti sono i pilastri della tua attività: sono quelli sul campo che effettuano vendite e interagiscono con i tuoi clienti fedeli. Analizzando i resoconti dei nostri dipendenti, puoi prendere decisioni migliori. Ad esempio, pianificando i tuoi dipendenti migliori durante le ore di punta. Allo stesso modo, premiare i tuoi migliori dipendenti aumenterà il morale e la loro motivazione a continuare il duro lavoro e forse ispirerà il resto dei tuoi dipendenti a tenere il passo.

Approfondimenti sulle vendite

Oliver POS Sales Insights espone tutte le informazioni sulle vendite, comprese le vendite POS e gli ordini online, con un grafico utile per visualizzare l'aumento e la diminuzione delle vendite giorno per giorno. La vendita media giornaliera, la vendita oraria e la crescita dei clienti ti aiutano a monitorare le tue prestazioni. Tieni traccia dei giorni in cui vendi di più e prendi in considerazione tali informazioni quando pianifichi il futuro. Ad esempio, se ritieni che il tuo giorno più impegnativo sia sabato, assicurati che il tuo negozio sia completamente rifornito e che i tuoi migliori dipendenti siano programmati in modo da essere attrezzato per ottenere il massimo profitto possibile. 

Allo stesso modo, nei giorni o negli orari in cui prevedi di essere meno impegnati, puoi affidare ai tuoi dipendenti compiti importanti come l'inventario, il rifornimento o la pulizia.

Rapporti sulla posizione

Se gestisci più sedi, devi confrontare le loro prestazioni per avere una comprensione completa della tua attività. Con POS Oliver' Piano ImperoI rapporti sulle posizioni ti consentono di esaminare il rendimento di tutti i tuoi negozi.

È essenziale vedere le differenze nel tuo rendimento tra le varie località e capire perché potresti avere un rendimento migliore in una località o perché determinati giorni hanno un rendimento migliore in una località e altre differenze simili. Arrivare al fondo della tua performance è la chiave per sbloccare il successo. È perché una posizione è più comoda per gli acquirenti? È perché il tuo dipendente principale lavora solo in una sede? È dovuto alla popolazione in una località rispetto all'altra? Comprendi cosa rende una posizione più efficace e modifica la tua strategia da lì per cercare di aumentare il successo laddove riscontri crisi. 

Conclusione

Il dashboard intuitivo dei rapporti di Oliver POS ti aiuta a comprendere le prestazioni del tuo negozio e, a sua volta, ti aiuta a prendere decisioni migliori quando gestisci la tua attività in modo da poter migliorare. Prova la nostra demo gratuita oggie scopri tu stesso come i report POS approfonditi di Oliver possono aiutare la tua azienda.