Co jsou POS zprávy?

Cloudové systémy prodejních míst, jako je Oliver, sledují data ve vašem internetovém obchodě a POS v reálném čase a generují zprávy, které shromážděným údajům snadno porozumí. Chcete-li se dozvědět více o Oliver POS reportech, klikněte zde. 

Proč jsou POS zprávy tak důležité? 

Maloobchodní reporty vám poskytují informace, které potřebujete, abyste mohli činit informovaná rozhodnutí. Namísto slepého zavádění změn a doufání ve zlepšení vám POS reporty předkládají data, která můžete zkoumat, abyste porozuměli svému výkonu, takže můžete skutečně vědět, kde a jak se zlepšit.

Pojďme se podívat na některé z nástrojů pro podávání zpráv Oliver POS a na to, jak je můžete použít ke zlepšení úspěchu vašeho obchodu. 

Hlášení zákazníků

Oliver POS hlášení zákazníků nejen vám umožní sledovat informace o zákaznících a historii nákupů, ale také vám umožní sledovat, kdo jsou vaši nejvěrnější zákazníci. 

Proč je to užitečné? Sledováním toho, kdo u vás nakupuje nejvíce, víte, kterým zákazníkům věnovat nejvíce času a úsilí. Podle tuto studii společnosti Adobe, 41% amerických příjmů pochází od věrných zákazníků. Cílení na tyto zákazníky pomocí marketingového úsilí, jako je exkluzivní prodej, kupony, věrnostní programy a další personalizované úsilí o služby zákazníkům, může jít dlouhou cestu k zajištění jejich trvalé loajality a zvýšení vašeho prodeje. 

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak proměnit nakupující v loajální zákazníky, přečtěte si o tom náš blog.

Souhrny produktů

V rozbočovači Oliver v části Souhrny produktů > Zpráva o položkách můžete vidět své nejprodávanější produkty, včetně počtu objednávek a částky prodeje. Je důležité mít přehled o tom, jaké produkty se prodávají nejlépe. Vaše nejoblíbenější produkty jsou to, co budete potřebovat, abyste zajistili, že budou neustále doplňovány, abyste nepřišli o výprodeje. Stejně tak, vědět, jaké produkty jsou nejoblíbenější, vám pomůže při merchandisingu vašeho obchodu, marketingu vašeho podnikání a upsellingu. 

Zprávy zaměstnanců

Oliver POS nesleduje jen vaše prodeje, ale také vaše zaměstnanci, také. Uvádí podrobnosti o procentech prodeje každého zaměstnance, výši prodeje, počtu objednávek a také o produktech, které prodávají. 

Vaši zaměstnanci jsou pilíři vašeho podnikání – oni jsou ti, kteří na podlaze prodávají a komunikují s vašimi věrnými zákazníky. Analýzou zpráv našich zaměstnanců se můžete lépe rozhodovat. Například plánování vašich špičkových zaměstnanců během špičky. Stejně tak odměňování vašich špičkových zaměstnanců zvýší morálku a jejich motivaci pokračovat v tvrdé práci a možná inspiruje ostatní vaše zaměstnance, aby drželi krok.

Statistiky prodeje

Oliver POS Sales Insights obsahuje všechny vaše prodejní informace, včetně POS prodejů a online objednávek, s užitečným grafem pro zobrazení nárůstu a poklesu prodeje za den. Průměrný prodej za den i hodinový prodej a růst zákazníků vám pomohou sledovat váš výkon. Sledujte dny, kdy prodáváte nejvíce, a vezměte tyto informace v úvahu při plánování budoucnosti. Pokud například zjistíte, že vaším nejrušnějším dnem je sobota, ujistěte se, že váš obchod je plně zásobený a vaši nejlepší zaměstnanci jsou naplánováni tak, abyste byli vybaveni tak, abyste dosáhli co největšího zisku. 

Podobně ve dnech nebo časech, kdy můžete očekávat, že budete nejméně vytížení, můžete své zaměstnance pověřit důležitými úkoly, jako je inventarizace, doplňování zásob nebo úklid.

Hlášení polohy

Pokud provozujete více poboček, musíte porovnat jejich výkony, abyste plně porozuměli svému podnikání. S Oliver POS' Plán impéria, Přehledy polohy vám umožňují zkoumat váš výkon ve všech vašich obchodech.

Je důležité vidět rozdíly ve vašem výkonu mezi jednotlivými lokalitami a pochopit, proč můžete mít lepší výkon na jednom místě, proč si některé dny vedou lépe na jednom místě a další podobné rozdíly. Dostat se na dno svého výkonu je klíčem k úspěchu. Je to proto, že jedno místo je pro nakupující výhodnější? Je to proto, že váš hvězdný zaměstnanec pracuje pouze na jednom místě? Je to způsobeno počtem obyvatel na jednom místě oproti druhému? Pochopte, proč je jedno místo úspěšnější, a upravte svou strategii, abyste se pokusili zvýšit úspěch tam, kde zaznamenáváte propady. 

Závěr

Panel intuitivních sestav Oliver POS vám pomůže porozumět výkonu vašeho obchodu a na oplátku vám pomůže lépe se rozhodovat při řízení vašeho podnikání, abyste se mohli zlepšovat. Vyzkoušejte naše bezplatné demo ještě dnesa přesvědčte se sami, jak mohou hloubkové POS reporty Oliver pomoci vašemu podnikání.