In den vergangenen Jahren baute Pond ihr Geschäft in ihrem Studio in St. Stephen, NB, aus, wo Kunden vorbeikommen und sich einen maßgeschneiderten BH anfertigen lassen konnten. Aber dieses Geschäftsmodell funktionierte in der Welt von Covid-19 nicht, also musste sie den Abzug betätigen Langjähriger Plan, online zu verkaufen.

„Unnötig zu erwähnen, dass wir gestresst waren“, sagte Pond. „Es war Zeit für schwierige Entscheidungen. Es gab Momente, in denen die Versuchung groß war, einfach aufzugeben.“

Queen of Cups hatte bereits einen Online-Shop und ein Buchungssystem, aber Pond musste das Personal schulen und sich an die Online-Anproben gewöhnen. Jetzt ist Queen of Cups Teil des seit Monaten anhaltenden globalen Trends von Unternehmen, die den E-Commerce als Vertriebskanal vorantreiben. Dies ist eine Möglichkeit für traditionelle Einzelhändler, den aktuellen Lockdown zu überstehen, und es könnte sich für die Überlebenden als eine Möglichkeit erweisen, die Rückkehr in die Gewinnzone zu beschleunigen.

Experten für E-Commerce – den Kauf von Waren im Internet – sagen, dass zwei Dinge das Wachstum des Online-Verkaufs beschleunigt haben. Zunächst erkannten traditionelle Einzelhändler und Hersteller von Konsumgütern, dass sie in einer Welt voller Coronavirus-Krankheitserreger nicht persönlich verkaufen konnten, und mussten daher Online-Verkaufsstrategien entwickeln. Zweitens mussten sich die breiten Teile der Gesellschaft, die bisher nur langsam online bestellt hatten, mit dem Prozess vertraut machen.

„Ich denke, davon werden wir noch viel mehr sehen“, sagte Jeff W. White, Mitbegründer von Kula Partners mit Sitz in Halifax Marketingagentur beliefert Business-to-Business-Hersteller in ganz Nordamerika. „Viele Verbraucher wechseln kurzfristig zu einem E-Commerce-Modell und … Ich denke, es gibt eine Verschiebung in dem, was die Leute im Hinblick auf die Erfüllung sehen. Wie sorgt man für die Sicherheit des Personals? Und die Kunden sicher? Wir sind alle dabei, das herauszufinden, und E-Commerce ist ein Teil davon.“

Die Covid-19-Pandemie ermöglicht denjenigen, die sich auf E-Commerce spezialisiert haben, gute Erfolge. Unternehmen, die sich schnell an E-Commerce-Modelle anpassen, können die negativen Auswirkungen der Pandemie abmildern und sich für die Erholung positionieren.

„In Manhattan wird alles geliefert, aber wir standen dahinter“, sagte John Leahy, CEO der in Halifax ansässigen Webentwicklungsagentur immediaC. „Wir stehen nicht mehr hinter ihnen. Die Leute hier bekommen alles geliefert, egal ob Bier, Sandwich oder Rasenmäher.“

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Leahy sagte, dass immediaC kürzlich „Online-Schaufenster“ eingerichtet habe, die von Küchenfirmen über Büromöbel bis hin zu Handwerksbrauereien reichen. Ein Kunde ist Große Fichtenbrauerei aus Baddeck, NS. Bisher verkaufte das Unternehmen Bier in seinem „Spruce-tique“ (der Name, den es seiner Filiale gegeben hat), aber der wachsende Online-Verkauf hat dazu geführt, dass es stärker auf den „Spruce Caboose“ angewiesen ist, den Transporter, der online bestellte Produkte verschickt.

Allyson England, dessen Nova-Box ermöglicht es Menschen, online Kisten mit Waren aus Nova Scotia zu bestellen, sagte sie, sie habe eine Veränderung auf dem Markt bemerkt.

„Historisch gesehen haben Menschen Kartons als Geschenk für ihre Familie und Freunde gekauft, die weit weg wohnen“, sagte England. „In letzter Zeit bemerke ich tatsächlich eine Zunahme der Leute, die die Boxen für sich selbst kaufen. Da wir mehr Zeit zu Hause verbringen, sehnen sich die Menschen meiner Meinung nach nach Produkten, die lokal, praktisch und beruhigend sind.“

Ein junges atlantisch-kanadisches Unternehmen, das vom E-Commerce-Boom profitiert, hat seinen Sitz in St. John's Oliver POS, das eine Plug-in-Point-of-Sale-Lösung für WooCommerce entwickelt hat, also E-Commerce für Websites, die auf WordPress laufen.

CEO Mathais K. Nielsen sagte, die Zahl der Gastgeber, mit denen er zusammenarbeite, sei in den letzten Wochen „explodiert“. Er fügte hinzu, dass viele Besitzer von E-Commerce-Websites gezwungen seien, ihre Systeme schnell in Betrieb zu nehmen und sie im Zuge der Vorbereitung auf die Erholung fein abzustimmen.

„Wir haben viele Anmeldungen gesehen“, sagte Nielsen. „Sie haben plötzlich online einen großen Markt erobert, von dem sie nicht wussten, dass sie ihn haben. Und jetzt wollen sie sich in die Lage versetzen, es nach [dem Ende der Pandemie] auszubauen.“