Sistemi POS sono diventati la scelta obbligata per molte aziende. Tuttavia, questa popolarità ha un costo: questi sistemi sono diventati obiettivi primari per i criminali informatici che cercano di sfruttare le vulnerabilità e compromettere i dati sensibili dei clienti.
Seguire le linee guida standard del settore è essenziale per garantire la sicurezza del vostro sistema POS e proteggere i vostri clienti e la vostra attività. Anche se non è obbligatorio per legge, il PCI Security Standards Council fornisce una guida completa chiamata "PCI Security Standards Council". Standard di sicurezza dei dati dell'industria delle carte di pagamento (PCI DSS) per le imprese.
Questo articolo illustra le migliori pratiche per rafforzare la sicurezza dei dati del sistema POS ed esplora le raccomandazioni PCI DSS per la sicurezza dei dati dei POS.
Ecco otto buone pratiche di sicurezza dei dati per proteggere il vostro sistema POS:
Sapevate che potete automatizzare i rapporti sul vostro sistema POS? Moderno Software POS consente di programmare rapporti giornalieri, settimanali o mensili che dettagliano le transazioni, le variazioni di inventario e le attività dei dipendenti. L'esame regolare di questi rapporti può aiutare a individuare più rapidamente le irregolarità.
Molti cyberattacchi legati ai sistemi POS sono causati da vulnerabilità nelle pratiche di protezione dei numeri di identificazione personale (PIN) dei titolari di carta. Per combattere questo problema, considerate l'impiego della crittografia end-to-end per la trasmissione dei dati PIN. Inoltre, i PIN dovrebbero essere memorizzati in un luogo sicuro separato dal sistema POS stesso, idealmente in un modulo di sicurezza hardware.
Una password forte è la base di qualsiasi strategia di sicurezza dei dati, e questo vale anche per i sistemi POS. Dovete scegliere una password complessa che contenga una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali. Evitate password facilmente intuibili come "123456" o "password".
La segmentazione della rete consiste nel dividerla in sottoreti isolate, ciascuna con accesso limitato agli altri segmenti. Questa pratica aiuta a contenere le potenziali violazioni della sicurezza e limita il movimento laterale degli aggressori all'interno della rete.
I sistemi POS dovrebbero trovarsi su un segmento di rete separato da altri dispositivi meno sicuri. In questo modo è possibile ridurre al minimo il rischio di una violazione in un'area o impedire che una singola violazione colpisca l'intera rete.
Le minacce informatiche si evolvono continuamente e le vulnerabilità del software POS possono emergere nel tempo. Per essere al passo con queste minacce, è indispensabile aggiornare e patchare regolarmente il software POS.
Periodicamente, assumere esperti di sicurezza di terze parti per condurre audit di sicurezza e valutazioni di vulnerabilità sul vostro sistema POS. Questi esperti possono identificare i punti deboli del sistema e raccomandare miglioramenti per aumentare la sicurezza.
Limitare l'accesso al sistema POS assegnando credenziali di accesso uniche a ciascun dipendente è fondamentale per mantenere la sicurezza dei dati del POS. Concedete diversi livelli di accesso in base ai ruoli e alle responsabilità.
Ad esempio, i cassieri dovrebbero avere accesso solo all'elaborazione delle transazioni, mentre i dirigenti potrebbero avere accesso a report sensibili e a funzioni amministrative. Rivedete e aggiornate regolarmente i permessi di accesso degli utenti per assicurarvi che siano in linea con le funzioni lavorative dei dipendenti.
In definitiva, la sicurezza dei vostri sistemi POS dipende dalla vigilanza e dalla consapevolezza dei vostri dipendenti. Investite in programmi di formazione e sensibilizzazione sulla sicurezza per istruire il personale sulle ultime minacce e sulle migliori pratiche. Insegnate loro a riconoscere i tentativi di social engineering, le e-mail di phishing e altre tattiche comuni utilizzate dai criminali informatici.
Il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) è una serie di linee guida complete progettate per proteggere le informazioni delle carte di pagamento e mantenere l'integrità dei sistemi POS. Questo standard ha un lista di controllo per la sicurezza dei POS. Ecco una panoramica della lista di controllo della sicurezza dei POS:
Rimanete vigili per individuare eventuali segni di manomissione che potrebbero compromettere la sicurezza del vostro sistema POS. Per farlo in modo efficace, tenete d'occhio indicatori come guarnizioni rotte, viti mancanti o cavi insoliti sul vostro dispositivo POS.
La presenza di tali anomalie è un segnale di allarme per potenziali violazioni della sicurezza. Effettuate ispezioni giornaliere di routine delle vostre strutture per identificare in modo proattivo i dispositivi di lettura delle carte o le apparecchiature non autorizzate prima che i malintenzionati possano sfruttarli.
Per garantire l'integrità del sistema POS è necessario concentrarsi anche sul personale. Date priorità a uno screening accurato dei dipendenti e alla due diligence durante il processo di assunzione, poiché i truffatori possono tentare di infiltrarsi nella vostra organizzazione dall'interno e dall'esterno.
Istruite i vostri dipendenti affinché verifichino regolarmente i numeri di serie del terminale e del PIN per verificare che non siano stati manomessi o alterati.
Implementate misure di sicurezza rigorose quando i tecnici visitano la vostra sede per le riparazioni o la manutenzione. Richiedete loro di effettuare il login e di confermare la loro identità con una foto.
Dovete anche assicurarvi che siano accompagnati dal vostro personale durante qualsiasi intervento sulle PIN. Questo è particolarmente importante per le visite senza preavviso. Infine, dopo la visita del tecnico, esaminate i cavi collegati al dispositivo per individuare eventuali apparecchiature non standard o sospette.
Migliorate la sicurezza fisica dei dispositivi POS montando in modo sicuro i PIN pad sul bancone o mettendoli fuori dalla portata di persone non autorizzate. Assicuratevi che le telecamere di sicurezza abbiano una linea visiva chiara su tutti i dispositivi POS e i terminali con PIN pad per aiutare nelle indagini in caso di violazione della sicurezza.
Inoltre, proteggete i dispositivi POS di backup per evitare accessi non autorizzati e cambiate sempre la password di amministratore predefinita del dispositivo POS con una forte e unica.
Se si sospetta una violazione della sicurezza o una manomissione, è necessario agire immediatamente. Contattare i reparti competenti non appena si scoprono prove di manomissione o di sostituzione del dispositivo, poiché la segnalazione tempestiva e le azioni di risposta rapida possono contribuire a mitigare i danni potenziali e a rafforzare la sicurezza del sistema POS.
Con l'adozione di Applicazioni POS e sistemi continua a crescere, così come la necessità di solide pratiche di sicurezza dei dati.
Seguendo le best practice descritte in questo articolo e aderendo a standard di settore come PCI-DSS, è possibile ridurre al minimo i rischi associati alle vulnerabilità dei sistemi POS, proteggere i dati dei clienti e garantire il continuo successo dell'azienda in un mondo sempre più digitale. Volete migliorare la presenza online della vostra azienda? Considerate la possibilità di consultare un professionista agenzia di link building per aiutare.
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