Kassensysteme sind für viele Unternehmen zur ersten Wahl geworden. Diese Beliebtheit hat jedoch ihren Preis, da diese Systeme zu Hauptzielen für Cyberkriminelle geworden sind, die Schwachstellen ausnutzen und vertrauliche Kundendaten gefährden wollen.

Die Einhaltung branchenüblicher Richtlinien ist unerlässlich, um die Sicherheit Ihres POS-Systems zu gewährleisten und Ihre Kunden und Ihr Unternehmen zu schützen. Auch wenn dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, stellt der PCI Security Standards Council einen umfassenden Leitfaden mit dem Namen bereit Datensicherheitsstandard der Zahlungskartenindustrie (PCI DSS) damit Unternehmen folgen können.

In diesem Artikel werden Best Practices zur Stärkung der Datensicherheit Ihres POS-Systems erläutert und die PCI DSS-Empfehlung für die POS-Datensicherheit untersucht.

Best Practices zur Datensicherheit für Ihr POS-System

Hier sind acht Best Practices für die Datensicherheit, die Ihnen helfen, Ihr POS-System zu schützen:

1. Überwachen Sie die POS-Aktivität durch Berichtsanalyse

Wussten Sie, dass Sie Berichte über Ihr POS-System automatisieren können? Modern POS-Software ermöglicht Ihnen die Planung täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Berichte, die detaillierte Transaktionen, Bestandsänderungen und Mitarbeiteraktivitäten enthalten. Durch die regelmäßige Überprüfung dieser Berichte können Sie Unregelmäßigkeiten viel schneller erkennen.

2. Schützen Sie die PINs der Karteninhaber

Viele Cyberangriffe im Zusammenhang mit POS-Systemen werden durch Schwachstellen in den Schutzpraktiken für persönliche Identifikationsnummern (PINs) von Karteninhabern verursacht. Um dem entgegenzuwirken, sollten Sie den Einsatz einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für die gesamte PIN-Datenübertragung in Betracht ziehen. Außerdem sollten Sie PINs an einem vom Kassensystem selbst getrennten sicheren Ort speichern, idealerweise in einem Hardware-Sicherheitsmodul.

3. Verwenden Sie sichere Passwörter und aktualisieren Sie diese regelmäßig

Ein sicheres Passwort ist die Grundlage jeder Datensicherheitsstrategie, und das gilt auch für POS-Systeme. Sie sollten ein komplexes Passwort wählen, das eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält. Vermeiden Sie leicht zu erratende Passwörter wie „123456“ oder „Passwort“.

4. Segmentieren Sie Ihr Netzwerk

Um Ihr Netzwerk zu segmentieren, müssen Sie es in isolierte Subnetzwerke aufteilen, von denen jedes nur eingeschränkten Zugriff auf andere Segmente hat. Diese Vorgehensweise trägt dazu bei, potenzielle Sicherheitsverletzungen einzudämmen und die seitliche Bewegung von Angreifern innerhalb Ihres Netzwerks zu begrenzen.

Ihre POS-Systeme sollten sich in einem von anderen weniger sicheren Geräten getrennten Netzwerksegment befinden. Dadurch kann das Risiko eines Verstoßes in einem Bereich minimiert oder verhindert werden, dass sich ein einzelner Verstoß auf das gesamte Netzwerk auswirkt.

5. Aktualisieren und patchen Sie Ihre POS-Software regelmäßig

Cyber-Bedrohungen entwickeln sich ständig weiter und im Laufe der Zeit können Schwachstellen in Ihrer POS-Software auftreten. Um diesen Bedrohungen einen Schritt voraus zu sein, ist es unerlässlich, Ihre POS-Software regelmäßig zu aktualisieren und zu patchen. 

6. Führen Sie Sicherheitsaudits durch

Stellen Sie regelmäßig ein externe Sicherheitsexperten zur Durchführung von Sicherheitsaudits und Schwachstellenbewertungen Ihres Kassensystems. Diese Experten können Schwachstellen in Ihrem System identifizieren und Verbesserungen zur Erhöhung der Sicherheit empfehlen.

7. Implementieren Sie Benutzerzugriffskontrollen

Die Beschränkung des Zugriffs auf Ihr POS-System durch die Zuweisung eindeutiger Anmeldeinformationen für jeden Mitarbeiter ist für die Aufrechterhaltung der Datensicherheit Ihres POS von entscheidender Bedeutung. Gewähren Sie unterschiedliche Zugriffsebenen basierend auf ihren Rollen und Verantwortlichkeiten.

Beispielsweise sollten Kassierer nur Zugriff auf die Transaktionsverarbeitung haben, während Manager möglicherweise Zugriff auf vertrauliche Berichte und Verwaltungsfunktionen haben. Überprüfen und aktualisieren Sie regelmäßig die Benutzerzugriffsberechtigungen, um sicherzustellen, dass sie mit den Aufgabenfunktionen der Mitarbeiter übereinstimmen.

8. Informieren Sie Ihre Mitarbeiter über Sicherheitsbewusstsein

Letztendlich hängt die Sicherheit Ihrer Kassensysteme von der Wachsamkeit und dem Bewusstsein Ihrer Mitarbeiter ab. Investieren Sie in Sicherheitsschulungen und Sensibilisierungsprogramme, um Ihre Mitarbeiter über die neuesten Bedrohungen und Best Practices aufzuklären. Bringen Sie ihnen bei, Social-Engineering-Versuche, Phishing-E-Mails und andere gängige Taktiken von Cyberkriminellen zu erkennen.

POS-Sicherheitscheckliste für den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Der Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) ist eine Reihe umfassender Richtlinien zum Schutz von Zahlungskarteninformationen und zur Wahrung der Integrität von POS-Systemen. Dieser Standard hat eine Audit-Checkliste für POS-Sicherheit. Hier ein Überblick über die Checkliste zur POS-Sicherheit:

1. Erkennen Sie Manipulationen und Sicherheitsverstöße

Achten Sie auf Anzeichen von Manipulationen, die die Sicherheit Ihres Kassensystems gefährden könnten. Um dies effektiv zu tun, achten Sie auf Anzeichen wie defekte Dichtungen, fehlende Schrauben oder ungewöhnliche Kabel an Ihrem POS-Gerät.

Das Vorhandensein solcher Anomalien ist ein Warnsignal für potenzielle Sicherheitsverletzungen. Führen Sie tägliche Routineinspektionen Ihrer Einrichtungen durch, um Kartenlesegeräte oder nicht autorisierte Geräte proaktiv zu identifizieren, bevor böswillige Akteure sie ausnutzen können.

2. Sensibilisierung und Wachsamkeit des Personals

Um die Integrität Ihres Kassensystems sicherzustellen, müssen Sie sich auch auf Ihr Personal konzentrieren. Geben Sie während des Einstellungsprozesses einer gründlichen Mitarbeiterüberprüfung und Due-Diligence-Prüfung Vorrang, da Betrüger versuchen könnten, von innen und außen in Ihr Unternehmen einzudringen.

Schulen Sie Ihre Mitarbeiter darin, die Seriennummern des Terminals und des PIN-Pads regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie nicht manipuliert oder verändert wurden.

3. Geräte- und Netzwerksicherheit

Setzen Sie strenge Sicherheitsmaßnahmen um, wenn Techniker Ihren Standort für Reparaturen oder Wartungsarbeiten besuchen. Fordern Sie sie auf, sich anzumelden und ihre Identität mit einem Lichtbildausweis zu bestätigen. 

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Personal Sie bei allen Arbeiten an PIN-Pads begleitet. Dies ist insbesondere bei unangekündigten Besuchen kritisch. Überprüfen Sie abschließend nach dem Besuch des Technikers die an das Gerät angeschlossenen Kabel auf nicht standardmäßige oder verdächtige Geräte.

4. Physische Sicherheitsmaßnahmen 

Erhöhen Sie die physische Sicherheit Ihrer POS-Geräte, indem Sie PIN-Pads sicher an der Theke befestigen oder sie außerhalb der Reichweite von Unbefugten platzieren. Stellen Sie sicher, dass die Überwachungskameras eine klare Sichtlinie zu allen POS-Geräten und PIN-Pad-Terminals haben, um die Ermittlungen im Falle einer Sicherheitsverletzung zu erleichtern.

Schützen Sie außerdem Backup-POS-Geräte, um unbefugten Zugriff zu verhindern, und ändern Sie das Standard-Administratorkennwort des POS-Geräts stets in ein sicheres, eindeutiges Passwort.

5. Protokoll zur Reaktion auf Vorfälle

Wenn Sie einen Sicherheitsverstoß oder eine Manipulation vermuten, müssen Sie sofort handeln. Wenden Sie sich an die zuständigen Abteilungen, sobald Sie Anzeichen einer Manipulation oder eines Geräteaustauschs entdecken, denn eine rechtzeitige Berichterstattung und schnelle Reaktionsmaßnahmen können dazu beitragen, potenzielle Schäden zu mindern und die Sicherheit Ihres Kassensystems zu erhöhen.

Abschluss

Als die Annahme von POS-Apps und Systeme wachsen weiter, und damit steigt auch der Bedarf an robusten Datensicherheitspraktiken. 

Indem Sie die in diesem Artikel beschriebenen Best Practices befolgen und Branchenstandards wie PCI-DSS einhalten, können Sie die mit Schwachstellen in POS-Systemen verbundenen Risiken minimieren, die Daten Ihrer Kunden schützen und den anhaltenden Erfolg Ihres Unternehmens in einer zunehmend digitalen Welt sicherstellen. Möchten Sie die Online-Präsenz Ihres Unternehmens verbessern? Ziehen Sie in Betracht, einen Fachmann zu konsultieren Linkbuilding-Agentur helfen.