Begynderguide til salg online

Med verdens tilstand lige nu er det vigtigt at sælge online. Mange af jer har måske allerede en online butik – hvis det er tilfældet, har vi dækket jer tips til, hvordan du kan forbedre den online butik, du allerede har. Men til dig, der hidtil kun har solgt fra fysiske butikker, eller dig, der kun lige er begyndt på din rejse ind i detailhandlen – vi er her for dig! Dette er din guide til at starte din første online butik. Der er altid mulighed for at ansætte en Selskab eller en udvikler til at bygge din online shop for dig, hvis du har midlerne til det. Men for dig, der hellere vil lære dig selv og spare omkostninger, er her din omfattende guide til at starte din første online shop!

1. Få en webstedsbygger

Første ting først. Der er flere platforme at vælge imellem, såsom WordPress, Squarespace eller Wix. Vi anbefaler WordPress, simpelthen fordi det er gratis med få eksterne omkostninger, og fordi det er open source, så du kan tilpasse det, som du vil.

2. Vælg en hostingtjeneste til dit websted.

Der er mange muligheder, såsom Nexcess, som fungerer godt med WooCommerce. Uanset hvilken hostingtjeneste du vælger, vil der være en omkostning for dit domænenavn og for hostingtjenesten. Delt hosting - hvilket betyder, at dit websted er hostet på samme server som andre websteder - plejer at være den billigste løsning. Men hvis du gerne vil have et tungere websted, vil du måske vælge dedikeret hosting, hvilket betyder, at dit websted har en server helt for sig selv! Hostingtjenester har en række forskellige planer med varierende priser, så tjek dem ud og se, hvilken der fungerer bedst for dig. 

3. Vælg et tema til din netbutik.

Temaer danner grundlaget for design for dig - dine sider er allerede lagt ud, du skal blot udfylde de tomme felter. Det vigtigste, du skal overveje, når du vælger et tema, er stilen på dine sider – hvilke funktioner du vil have vist på dine sider, og hvordan du ønsker, at dine kunder skal navigere på din side. Kig gennem de temaer, din e-handelsbygger tilbyder, og se, hvilket der passer dig bedst.

4. Når du har valgt et tema, kan du begynde at tilpasse det.

Vælg farveskemaer, skrifttyper, billeder og andre funktioner til at style dine sider. Afhængigt af din Site Builder kan du tilføje alle mulige forskellige funktioner såsom indlejring af dine sociale medieindlæg eller anmeldelser fra eksterne kilder på din side.

5. Tilføj derefter dine produkter.

De vigtigste oplysninger, du skal starte med, er navn, pris og beskrivelser. Afhængigt af hvilken e-handelsplatform du går med, kan antallet af produkter eller antallet af variationer (farver, størrelser osv.) være begrænset. Produktbilleder er også ekstremt vigtige for onlinesalg, så det er en god idé at have billeder i høj kvalitet af dine produkter.

6. Konfigurer en betalingsmetode så du begynder at sælge online.

Hvis du vælger WordPress, er nogle betalingsmetoder allerede inkluderet, såsom Stripe eller Paypal. Andre e-handelsplatforme kan være mere begrænsede.

7. Opsæt forsendelse.

Forsendelsespriser afhænger af din virksomhed og de typer produkter, du sælger – du kan have en fast forsendelsespris eller afhængig af vægt, størrelse eller pris på det produkt, der sendes, eller det sted, produkterne sendes til. De fleste e-handelssider har partnerskaber med forskellige kurerer, såsom FedEx eller USPS for at gøre dit liv lettere.

Så... ja, du er færdig! Tag et kig på din nye e-handelsside, måske endda test et par salg for at sikre, at alt kører glat. Hvis alt er godt, så skub dit websted live og begynd at sælge!

Et par bonustip til at forbedre din online butik: 

• Hav forsendelses- og returoplysninger let tilgængelige på dit websted. Kunder vil ikke være lige så tilbøjelige til at handle hos dig, hvis de ikke kender dine politikker for forsendelse og returnering!

• Hvis du planlægger at have en fysisk butik i fremtiden, er det en god idé at have et salgsstedssoftware, der linker til din netbutik, som f.eks. Oliver POS, som er helt gratis. 

• Har fremragende kundeservice. I tider som disse er kundeservice vigtigere end nogensinde. Vær hurtig til at svare, og gør hvad du kan for at gøre deres oplevelse den bedste, den overhovedet kan være. Kundeservice er den bedste måde at opbygge dit brand, og til opbygge loyale kunder–grundlaget for din detailforretning!

• Hvis dine kunder har en god oplevelse med din butik, så giv dem et incitament til at skrive en anmeldelse. Giv dem rabat på deres næste køb for at efterlade et par ord på dit websted. Anmeldelser rækker langt!

• Få et SSL-certifikat for mere sikre betalinger og for at fremstå som mere legitime og professionelle for dine kunder.

• Send internationalt. Hvis du kan, selvfølgelig. På den måde går du ikke glip af nogen kunder!

• Sociale medier. Lav en Facebook- eller Instagram-side til din netbutik. Dette er nyttigt til markedsføring og udvidelse af dit brand, men du kan også bruge disse platforme til at sælge! Produktbilleder på dine sociale mediesider kan linkes til din netbutik for at gøre det nemt for dine kunder at handle hos dig.