Con la situazione mondiale in questo momento, vendere online è essenziale. Molti di voi potrebbero già avere un negozio online: in tal caso, ci pensiamo noi suggerimenti su come migliorare il negozio online che hai già. Ma per quelli di voi che finora hanno venduto solo nei negozi fisici, o per quelli di voi che hanno appena iniziato il loro viaggio nel mondo della vendita al dettaglio, siamo qui per voi! Questa è la tua guida per avviare il tuo primo negozio online. C'è sempre la possibilità di assumere a azienda o uno sviluppatore che costruisca il tuo negozio online per te, se hai i fondi per farlo. Ma per quelli di voi che preferiscono imparare da soli e risparmiare sui costi, ecco la guida completa per avviare il primo negozio online!

1. Ottieni un costruttore di siti

Cominciando dall'inizio. Esistono diverse piattaforme tra cui scegliere, come WordPress o Wix. Ti consigliamo WordPress, semplicemente perché è gratuito e ha pochi costi esterni, e perché è open source, quindi puoi personalizzarlo come preferisci. Puoi installare plugin di progettazione come Elementor che rende è facile costruire il tuo sito. Per una guida più approfondita su come utilizzare WooCommerce, clicca qui. Tuttavia, se desideri qualcosa di ancora più user-friendly, Wix potrebbe essere un'opzione migliore per te.

2. Scegli un servizio di hosting per il tuo sito web.

Ci sono molte opzioni, come Nexcess, con cui funziona bene WooCommerce. Indipendentemente dal servizio di hosting che scegli, ci sarà un costo per il tuo nome di dominio e per il servizio di hosting. L'hosting condiviso, ovvero il tuo sito è ospitato sullo stesso server di altri siti Web, tende ad essere l'opzione meno costosa. Tuttavia, se desideri un sito più pesante, potresti optare per un hosting dedicato, il che significa che il tuo sito ha un server tutto per sé! I servizi di hosting hanno una varietà di piani diversi con prezzi variabili, quindi dai un'occhiata e vedi quale funziona meglio per te. 

3. Scegli un tema per il tuo negozio online.

I temi costituiscono le basi del design per te: le tue pagine sono già strutturate, devi semplicemente riempire gli spazi vuoti. La cosa principale da considerare quando si sceglie un tema è lo stile delle tue pagine: quali funzionalità desideri visualizzare sulle tue pagine e come desideri che i tuoi acquirenti navighino nella tua pagina. Esamina i temi offerti dal tuo costruttore di eCommerce e scopri quale si adatta meglio a te.

4. Una volta scelto un tema, puoi iniziare a personalizzarlo.

Scegli combinazioni di colori, caratteri, immagini e altre funzionalità per dare stile alle tue pagine. A seconda del tuo Site Builder, puoi aggiungere tutti i tipi di funzionalità diverse come incorporare nella tua pagina i tuoi post sui social media o le recensioni da fonti esterne.

5. Successivamente, aggiungi i tuoi prodotti.

Le informazioni principali di cui hai bisogno per iniziare sono nome, prezzo e descrizioni. A seconda della piattaforma di eCommerce utilizzata, il numero di prodotti o il numero di varianti (colori, dimensioni, ecc.) potrebbe essere limitato. Anche le immagini dei prodotti sono estremamente importanti per le vendite online, quindi è una buona idea avere fotografie di alta qualità dei tuoi prodotti.

6. Imposta un metodo di pagamento quindi inizi a vendere online.

Se opti per WordPress, alcuni metodi di pagamento sono già inclusi come Stripe o Paypal. Altre piattaforme di e-commerce potrebbero essere più limitate.

7. Configura la spedizione.

Le tariffe di spedizione dipendono dalla tua attività e dai tipi di prodotti che vendi: puoi avere una tariffa di spedizione fissa oppure dipendere dal peso, dalle dimensioni o dal prezzo del prodotto spedito oppure dal luogo in cui vengono spediti i prodotti. La maggior parte dei siti di e-commerce ha collaborazioni con diversi corrieri, come FedEx o USPS, per semplificarti la vita.

Allora... beh, il gioco è fatto! Dai un'occhiata al tuo nuovo sito di e-commerce, magari prova anche alcune vendite per assicurarti che tutto funzioni senza intoppi. Se tutto va bene, pubblica il tuo sito e inizia a vendere!

Alcuni suggerimenti bonus per migliorare il tuo negozio online: 

• Rendi le informazioni di spedizione e restituzione facilmente accessibili sul tuo sito. I clienti non saranno così propensi a fare acquisti da te se non conoscono le tue politiche su spedizione e resi!

• Se prevedi di aprire un negozio fisico in futuro, è una buona idea disporre di un software per punti vendita collegato al tuo negozio online, ad esempio Oliver POS, che è completamente gratuito. 

• Avere un eccellente servizio clienti. In periodi come questi, il servizio clienti è più importante che mai. Rispondi rapidamente e fai tutto il possibile per rendere la loro esperienza la migliore possibile. Il servizio clienti è il modo migliore per costruire il tuo marchio e per farlo costruire clienti fedeli– le fondamenta della tua attività di vendita al dettaglio!

• Se i tuoi clienti hanno un'ottima esperienza con il tuo negozio, offri loro un incentivo a lasciare una recensione. Offri loro uno sconto sul loro prossimo acquisto per lasciare qualche parola sul tuo sito. Le recensioni fanno molta strada!

• Ottieni un certificato SSL per pagamenti più sicuri e per apparire più legittimo e professionale ai tuoi clienti.

• Spedisci a livello internazionale. Se puoi, ovviamente. In questo modo non perderai nessun cliente!

• Mezzi sociali. Crea una pagina Facebook o Instagram per il tuo negozio online. Questo è utile per il marketing e l'espansione del tuo marchio, ma puoi anche utilizzare queste piattaforme per vendere! Le immagini dei prodotti sulle tue pagine dei social media possono essere collegate al tuo negozio online per rendere più semplice per i tuoi clienti fare acquisti con te.