Guía para principiantes sobre cómo vender online

Con el estado del mundo actual, vender online es fundamental. Es posible que muchos de ustedes ya tengan una tienda en línea; si es así, lo cubrimos con Consejos sobre cómo mejorar la tienda online que ya tienes. Pero para aquellos de ustedes que hasta ahora solo han vendido en tiendas físicas, o aquellos que recién están comenzando su viaje hacia el comercio minorista, ¡estamos aquí para ayudarlos! Esta es su guía para iniciar su primera tienda en línea. Siempre existe la opción de contratar un compañía o un desarrollador para construir su tienda en línea, si tiene los fondos para ello. Pero para aquellos de ustedes que prefieren aprender por sí mismos y ahorrar costos, ¡aquí está su guía completa para iniciar su primera tienda en línea!

1. Consigue un creador de sitios

Lo primero es lo primero. Hay varias plataformas para elegir, como WordPress o Wix. Recomendamos WordPress, simplemente porque es gratuito con pocos costos externos y porque es de código abierto, por lo que puedes personalizarlo como quieras. Puede instalar complementos de diseño como Elementor que hace Es fácil construir su propio sitio. Para obtener una guía más detallada sobre cómo usar WooCommerce, haga clic aquí. Sin embargo, si quieres algo aún más fácil de usar, Wix puede ser una mejor opción para ti.

2. Elija un servicio de alojamiento para su sitio web.

Hay muchas opciones, como Nexcess, que funciona bien con WooCommerce. No importa qué servicio de hosting elijas, habrá un costo por tu nombre de dominio y por el servicio de hosting. El alojamiento compartido, lo que significa que su sitio está alojado en el mismo servidor que otros sitios web, tiende a ser la opción menos costosa. Sin embargo, si desea un sitio más pesado, puede optar por alojamiento dedicado, lo que significa que su sitio tiene un servidor para sí solo. Los servicios de hosting tienen una variedad de planes diferentes con diferentes precios, así que échales un vistazo y descubre cuál funciona mejor para ti. 

3. Elige un tema para tu tienda online.

Los temas hacen el trabajo preliminar del diseño por usted: sus páginas ya están diseñadas, simplemente tiene que completar los espacios en blanco. Lo principal a considerar al elegir un tema es el estilo de sus páginas: qué características desea mostrar en sus páginas y cómo desea que sus compradores naveguen por su página. Revise los temas que ofrece su creador de comercio electrónico y vea cuál se adapta mejor a sus necesidades.

4. Una vez que haya elegido un tema, puede comenzar a personalizarlo..

Elija combinaciones de colores, fuentes, imágenes y otras funciones para diseñar sus páginas. Dependiendo de su Site Builder, puede agregar todo tipo de funciones diferentes, como insertar sus publicaciones en las redes sociales o reseñas de fuentes externas en su página.

5. A continuación, añade tus productos..

La información principal con la que necesita comenzar es el nombre, el precio y las descripciones. Dependiendo de la plataforma de comercio electrónico que elija, la cantidad de productos o la cantidad de variaciones (colores, tamaños, etc.) pueden ser limitadas. Las imágenes de productos también son extremadamente importantes para las ventas online, por lo que es una buena idea tener fotografías de alta calidad de tus productos.

6. Configurar un método de pago para que empieces a vender online.

Si optas por WordPress, algunos métodos de pago ya están incluidos como Stripe o Paypal. Otras plataformas de comercio electrónico pueden ser más limitadas.

7. Configure el envío.

Las tarifas de envío dependen de su negocio y de los tipos de productos que vende; puede tener una tarifa de envío fija, o dependiendo del peso, tamaño o precio del producto que se envía, o de la ubicación a la que se envían los productos. La mayoría de los sitios de comercio electrónico tienen asociaciones con diferentes servicios de mensajería, como FedEx o USPS, para facilitarle la vida.

Entonces... bueno, ¡ya terminaste! Eche un vistazo a su nuevo sitio de comercio electrónico y tal vez incluso pruebe algunas ventas para asegurarse de que todo funcione sin problemas. Si todo está bien, publique su sitio y comience a vender.

Algunos consejos adicionales para mejorar su tienda en línea: 

• Tenga la información de envío y devolución fácilmente accesible en su sitio. ¡No será tan probable que los clientes compren con usted si no conocen sus políticas de envío y devoluciones!

• Si planeas tener una tienda física en el futuro, es una buena idea tener un software de punto de venta que enlace con tu tienda online, como Oliver POS, que es completamente gratis. 

• Tener un excelente servicio al cliente. En tiempos como estos, el servicio al cliente es más importante que nunca. Responda rápidamente y haga todo lo posible para que su experiencia sea la mejor posible. El servicio al cliente es la mejor manera de desarrollar su marca y de construir clientes leales–¡la base de su negocio minorista!

• Si tus clientes tienen una gran experiencia con tu tienda, ofréceles un incentivo para que dejen una reseña. Ofréceles un descuento en su próxima compra para que dejen unas palabras en tu sitio. ¡Las reseñas ayudan mucho!

• Obtenga un certificado SSL para realizar pagos más seguros y parecer más legítimo y profesional ante sus clientes.

• Envío internacional. Si puedes, por supuesto. ¡De esa manera no perderás ningún cliente!

• Medios de comunicación social. Crea una página de Facebook o Instagram para tu tienda en línea. Esto es útil para comercializar y expandir su marca, ¡pero también puede utilizar estas plataformas para vender! Las imágenes de productos en sus páginas de redes sociales se pueden vincular a su tienda en línea para que a sus clientes les resulte más fácil comprar con usted.