Investopédia define escalabilidade como “uma característica de uma organização, sistema, modelo ou função que descreve sua capacidade de lidar e ter um bom desempenho sob uma carga de trabalho ou escopo aumentado ou em expansão”.
Então, o que significa construir um “negócio escalável”? Para construir um negócio escalável, você precisa construir estrategicamente uma base que possa crescer junto com o sucesso do seu negócio. Um negócio escalável será capaz de se adaptar às crescentes demandas, com o mínimo de perturbação.
Embora as operações possam estar funcionando perfeitamente agora, sua pequena empresa pode explodir a qualquer momento. É sempre melhor estar preparado para qualquer coisa, especialmente quando se trata de sucesso. Pense na escalabilidade como uma preparação para o sucesso.
Imagine que você recebe um fluxo repentino de clientes, vendas ou pedidos, muito além do seu escopo normal. Se você estiver preparado para o crescimento repentino, será capaz de lidar com isso e seu negócio continuará florescendo. No entanto, se você não estiver preparado para a alta demanda, seu negócio poderá sofrer e potencialmente falir.
Pode parecer uma dica óbvia contratar as pessoas certas. Às vezes, startups e pequenas empresas tendem a trazer seus amigos e familiares ou contar com seu próprio empreendedor individual – no entanto, essa geralmente não é a estratégia mais benéfica quando se trata de um negócio escalável.
Ao contratar sua equipe, pense no futuro do seu negócio. Você deseja contratar funcionários que possam ajudar sua empresa no longo prazo e, potencialmente, assumir um papel de liderança maior no futuro, quando sua empresa se expandir. Se o seu negócio crescer rapidamente, você não conseguirá realizar tanto trabalho quanto nos estágios iniciais do seu negócio. Portanto, você precisa de uma equipe para delegar as principais responsabilidades do seu negócio.
Ao contratar, há algumas coisas a serem observadas. Em primeiro lugar, um interesse ou paixão semelhante e alinhado com os seus objetivos de negócio é sempre um grande sinal, pois é mais provável que eles permaneçam consigo na sua missão mútua.
Procure também pessoas que sejam confiáveis e confiáveis. Isso pode ser óbvio, mas é essencial. Ao construir sua equipe principal, você precisa ter fé em seus funcionários e confiar que eles farão o melhor possível.
Finalmente, ao construir uma equipe de negócios escalável, você também quer alguém que tenha fortes habilidades de liderança. Ao construir um negócio escalável, você precisa ter uma equipe, ou um membro da equipe, a quem possa delegar as grandes tarefas. Esses indivíduos terão que assumir o controle e tomar decisões e, potencialmente, gerenciar outros membros da equipe ou outros aspectos do seu negócio. Contratar a pessoa certa pode ser a diferença entre fracassar e prosperar.
Contratar as pessoas certas é uma coisa, mantê-las é outro desafio. Se você deseja construir uma equipe forte e confiável de longo prazo, sugerimos investir em sua equipe para garantir que seu negócio seja um ambiente de trabalho hospitaleiro. As etapas para criar um bom ambiente de trabalho incluem oferecer aos seus funcionários salários dignos, um cronograma razoável e incentivar a comunicação aberta e o feedback.
No momento, você poderá administrar seu negócio principalmente por conta própria.
No entanto, pode não ser sempre assim.
É por isso que é essencial investir em ferramentas de gestão empresarial agora e começar a automatizar sua gestão para que, quando você inevitavelmente ficar sobrecarregado de negócios, não tenha que se esforçar para ajustar seu estoque.
As ferramentas de gerenciamento de negócios ajudarão você a economizar tempo e dinheiro, tornar as operações menos sujeitas a erros humanos e dar-lhe mais tempo para se concentrar em impulsionar o crescimento do seu negócio.
Investir em um bom software de gerenciamento de estoque, por exemplo, você economizará muito tempo e energia e será um salva-vidas quando você estiver tão ocupado que não terá tempo para gerenciar manualmente seu estoque.
Da mesma forma, se você for uma loja de varejo com uma loja on-line, um sistema de ponto de venda para ajudá-lo a otimizar ambos os canais de varejo será essencial. Com um sistema de ponto de venda como Oliver PDV, você pode sincronizar seus pedidos on-line com as vendas na loja e unificar seu estoque, vendas, clientes, funcionários e todos os dados da sua loja. O plano gratuito deles é ideal para pequenas empresas como a sua, e os planos mais avançados facilitam a expansão do seu negócio à medida que seu sucesso cresce.
Você pode experimentar a demonstração gratuita aqui.
Conforme mencionado anteriormente, você pode sentir que pode fazer tudo sozinho no que diz respeito ao seu negócio. Mas, como salientado, esta ambição torna-se cada vez menos realista à medida que o seu negócio cresce. Para construir um negócio mais escalável, é importante saber quando terceirizar.
Contratar freelancers ou agências externas pode ser uma excelente maneira de manter seu tempo e energia focados em seus principais objetivos de negócios. As tarefas que você decidir terceirizar devem ser estratégicas e dependerão do seu negócio exclusivo.
Geralmente, terceirize quando a tarefa em questão não se enquadra no seu negócio principal. Por exemplo, muitas pequenas empresas e startups terceirizam tarefas contábeis e financeiras, ou certos projetos de marketing, como web ou design de marca. A tarefa em questão geralmente não apenas é realizada com mais experiência, mas você também economiza tempo e energia, que podem ser gastos em tarefas de negócios mais fundamentais.