Si lleva algún tiempo en el comercio minorista, entonces ya está familiarizado con las ventas adicionales y cruzadas. Diablos, probablemente seas un experto en eso. Pero, ¿alguna vez ha considerado intentar aumentar las ventas con su sistema POS? ¡Así es! ¡Además de procesar tu venta, tu software POS también podría ayudarte a vender aún más! ¡Repasemos algunos de nuestros consejos y aprendamos cómo aumentar las ventas con su POS!

Mantenga sus productos más pequeños junto a la caja.

Este consejo no está directamente en tu punto de venta, pero es parte del proceso de pago, así que eso cuenta, ¿verdad? Este consejo puede parecer obvio, ¡pero no lo pases por alto! Todos tus artículos pequeños y de menor costo, como accesorios, complementos o refrigerios, te garantizo que venderás más si los colocas en tu punto de venta. Mientras sus clientes esperan en la fila o los llaman, no tendrán nada más que hacer que explorar su increíble selección y es posible que se decidan por algunas compras de último momento. Por otro lado, si coloca estos artículos en cualquier otro lugar de la tienda, sus clientes tendrán que llevarlos consigo y, cuando lleguen a la caja, es posible que decidan que, después de todo, no los necesitan. Entonces, reorganice esos elementos más pequeños y vea la diferencia que hace.

Tenga sugerencias de productos cuando los clientes realicen el pago.

Esta táctica para aumentar las ventas con su punto de venta funciona tanto para tiendas físicas como en línea. Las sugerencias inteligentes basadas en el historial de compras de sus clientes o los productos que están a punto de comprar son una excelente manera de aumentar las ventas. Si bien los cajeros y camareros siempre pueden aumentar sus ventas, es más eficiente tener una extensión en su POS que haga sugerencias automáticas. De esta manera, sus cajeros no tendrán que preocuparse por tener ideas de último momento. Esta táctica es aún más efectiva si tiene una pantalla orientada al cliente, para que su cliente pueda ver las sugerencias sin que su cajero tenga que decir nada.

Esta táctica también funciona de maravilla para las tiendas online. Mientras sus clientes compran en su tienda web, una ventana emergente que muestre recomendaciones personalizadas será extremadamente efectiva.

Hay una serie de excelentes extensiones que sugieren productos automáticamente, como Apicultura para WooCommerce y Sugerencias de productos para WooCommerce.

Obtén un sistema de Puntos y Recompensas.

Es más probable que los clientes paguen más si sienten que están obteniendo una buena oferta. Es por eso que los sistemas de Puntos y Recompensas son cruciales: cada compra les hace sentir como si estuvieran obteniendo algo. Una excelente manera de aumentar las ventas con su POS es notificar a sus clientes cuando hayan acumulado casi suficientes puntos para ganar algo. Quizás necesiten gastar veinte dólares más y obtendrán un descuento. Serán más propensos a gastar más porque... bueno, ¿quién no quiere un descuento?

Consultar el historial de compras del cliente.

La información del cliente es posiblemente el elemento más importante en las ventas. Si desea aumentar las ventas con su POS (o vender cualquier cosa, en realidad), ¡necesita saber qué necesita su cliente! Los mejores sistemas POS, como Oliver POS, registre la información del cliente para que pueda realizar un seguimiento eficaz de sus clientes. Si su POS no tiene esta opción, ¡es posible que necesite uno nuevo! Hacer un análisis rápido del historial de sus clientes puede brindarle información esencial. Por ejemplo, si su cliente compró algo hace unas semanas, pregúntele cómo le va y sugiera otros productos como complementos o para mejorar el producto que ya tiene. Según lo que compraron anteriormente, sabrá qué les gusta comprar, cuánto están dispuestos a gastar y podrá hacer una suposición fundamentada sobre lo que les gustaría comprar a continuación.

Tener una pantalla orientada al cliente.

Como se mencionó anteriormente, esto funciona de maravilla si tiene una extensión que hace sugerencias de productos o si tiene un programa de puntos y recompensas. La imagen de recomendaciones personalizadas, complementos increíbles, grandes ventas o cuántos puntos han acumulado inspirará a sus clientes a comprar más. Además, con la pantalla mostrando toda esta información, ¡el trabajo de tu personal será un poco más fácil!