Pokud jste v maloobchodě nějakou dobu, pak již znáte upselling a cross-selling. Sakra, ty jsi na to asi expert. Ale přemýšleli jste někdy nad tím, že byste zkusili zvýšit prodej svého POS systému? To je správně! Kromě skutečného zpracování vašeho prodeje vám může váš POS software také pomoci prodat ještě více! Pojďme si projít některé z našich tipů a naučte se, jak zvýšit prodej pomocí POS!

Menší produkty mějte u pokladny.

Tento tip není přímo na vašem prodejním místě, ale je součástí procesu pokladny, takže se to počítá, ne? Tento tip se může zdát samozřejmý, ale nepřehlédněte ho! Všechny vaše malé položky s nižšími náklady, jako jsou doplňky, doplňky nebo občerstvení – zaručuji, že prodáte více, pokud je umístíte na své prodejní místo. Zatímco vaši zákazníci čekají ve frontě nebo jsou prozvoněni, nezbude jim nic jiného, než procházet váš úžasný výběr a mohou se rozhodnout pro pár nákupů na poslední chvíli. Na druhou stranu, pokud tyto položky umístíte kdekoli jinde v obchodě, vaši zákazníci je budou muset nosit s sebou, a až dojdou k pokladně, mohou se rozhodnout, že je nakonec nepotřebují. Takže přeuspořádejte ty menší položky a uvidíte rozdíl, který to dělá!

Mít návrhy produktů, když zákazníci nakupují.

Tato taktika upsell s vaším POS funguje jak pro online, tak pro kamenné obchody. Chytré návrhy založené na historii nákupů vašich zákazníků nebo na produktech, které se chystají koupit, jsou skvělým způsobem, jak zvýšit prodej. Zatímco pokladní a servery se mohou vždy prodat sami, je efektivnější mít na svém POS rozšíření, které místo toho automaticky navrhuje. Vaši pokladní se tak nemusí stresovat tím, že vymýšlejí nápady na poslední chvíli. Tato taktika je ještě účinnější, pokud máte obrazovku obrácenou k zákazníkovi, takže váš zákazník může vidět návrhy, aniž by váš pokladník musel cokoli říkat.

Tato taktika dělá zázraky i pro internetové obchody. Zatímco vaši zákazníci nakupují ve vašem internetovém obchodě, vyskakovací okno s personalizovanými doporučeními bude mimořádně efektivní.

Existuje celá řada skvělých rozšíření, která automaticky navrhují produkty, jako např Včelařství pro WooCommerce a Návrhy produktů pro WooCommerce.

Získejte systém bodů a odměn.

Zákazníci pravděpodobně zaplatí více, pokud mají pocit, že dostávají skvělou nabídku. Proto jsou systémy bodů a odměn klíčové – při každém nákupu mají pocit, že něco dostávají. Skvělý způsob, jak zvýšit prodej pomocí POS, je upozornit zákazníky, když nasbírali téměř dost bodů na to, aby něco vyhráli. Možná potřebují utratit dalších dvacet dolarů a vyhrají slevu. S větší pravděpodobností utratí více, protože – no, kdo by nechtěl slevu?

Zkontrolujte historii nákupů zákazníků.

Informace o zákaznících jsou pravděpodobně nejdůležitější věcí číslo jedna v prodeji. Pokud chcete prodat svůj POS (nebo vlastně něco prodat), musíte vědět, co váš zákazník potřebuje! Nejlepší POS systémy, jako např Oliver POS, zaznamenejte informace o zákaznících, abyste mohli efektivně sledovat své zákazníky. Pokud váš POS tuto možnost nemá – možná budete potřebovat nový! Rychlé prohledání historie vašich zákazníků vám může sdělit některé zásadní informace. Pokud si váš zákazník například něco zakoupil před několika týdny, zeptejte se ho, jak se mu s tím daří, a navrhněte mu další produkty jako doplňky nebo pro vylepšení produktu, který již má. Na základě toho, co si dříve zakoupili, víte, co rádi kupují, kolik jsou ochotni utratit, a můžete kvalifikovaně odhadnout, co by si rádi koupili příště.

Mít obrazovku obrácenou k zákazníkovi.

Jak již bylo zmíněno, je to zajímavé, pokud máte rozšíření, které nabízí návrhy produktů, nebo pokud máte program bodů a odměn. Vizuál personalizovaných doporučení, úžasných doplňků, skvělých prodejů nebo toho, kolik bodů nasbírali, bude inspirovat vaše zákazníky k dalšímu nákupu. Navíc s obrazovkou zobrazující všechny tyto informace bude práce vašich zaměstnanců o něco jednodušší!