Wie können Sie Ihre Kunden dazu bringen, vor Ort zu unterstützen? Als Reaktion auf die Härten der Covid-19-Pandemie für kleine Unternehmen beobachten wir weltweit einen zunehmenden Trend zur lokalen Unterstützung. Viele Verbraucher entscheiden sich jedoch immer noch für die Erschwinglichkeit und den Komfort von Megakonzernen wie Amazon und Walmart, deren Umsatz seit der Pandemie rasant steigt.

Aber wie können wir unsere Kunden davon überzeugen, sich für lokale Produkte statt für die Bequemlichkeit großer Einzelhandelsketten zu entscheiden? Wir wissen Warum kleine Unternehmen so wichtig sind an die Community – aber wissen unsere Kunden Bescheid?

1. Machen Sie es so bequem wie möglich

Verbraucher kaufen online ein, weil es die bequemste Option ist. 

Um sie zum Einkaufen vor Ort zu ermutigen, müssen wir es so bequem wie möglich machen oder ihnen zeigen, dass das Einkaufen bei Amazon nicht die einzige bequeme Option ist.

Denken Sie über die Vorteile des Einkaufens vor Ort nach. Einer der größten Vorteile ist die Zeit. Beim Online-Einkauf kann es sein, dass Verbraucher wochen- oder sogar monatelang auf die Ankunft ihrer Pakete warten müssen! Wenn sie in einem örtlichen Geschäft einkaufen, erhalten sie ihren Einkauf noch am selben Tag.

Wenn Ihre Kunden vor Ort über Ihren Online-Shop einkaufen, wird das Anbieten einer kostenlosen Abholung und Lieferung vor Ort für Ihre Kunden das Einkaufen bei Ihrem Unternehmen viel bequemer machen. 

 Weitere Informationen zum Betrieb eines Online-Shops während Covid-19 finden Sie in unserem Anleitung zum Einrichten Ihres ersten Online-Shops, unser Leitfaden zur Verbesserung Ihres Online-Shops, oder unser Leitfaden für den Erfolg Ihres Unternehmens während Covid-19.

2. Gehen Sie mit gutem Beispiel voran

Wenn Sie möchten, dass andere die lokale Bevölkerung unterstützen, müssen Sie mit gutem Beispiel vorangehen. Wenn Sie versuchen, Ihre Kunden davon zu überzeugen, lokale Produkte zu unterstützen, sich aber nicht dazu durchringen können, das Gleiche zu tun, wird Ihre Botschaft hohl klingen. 

Seien Sie stattdessen die Veränderung, die Sie sehen möchten, und versuchen Sie, Ihre Einkaufstouren so lokal wie möglich zu gestalten. 

Und das führt uns zu unserem nächsten Punkt.

3. Seien Sie lautstark dabei

Scheuen Sie sich nicht, Ihre lokale Unterstützung lautstark zum Ausdruck zu bringen! Präsentieren Sie Ihre Einkaufstouren in den sozialen Medien, um alle Ihre Kunden zu inspirieren, Ihrem Beispiel zu folgen. Binden Sie andere lokale Unternehmen ein, indem Sie sie in Ihren Beiträgen markieren, oder interagieren Sie mit Ihren Kunden, indem Sie sie ermutigen, über Ihre Produkte und Dienstleistungen zu posten und Sie zu markieren! Scheuen Sie sich nicht, ihre Beiträge über Ihr Unternehmen zu teilen. Helfen Sie mit, die Diskussion über die Unterstützung vor Ort in Gang zu bringen, und lassen Sie es als eine coole Sache erscheinen.

4. Arbeiten Sie mit anderen lokalen Unternehmen zusammen

Arbeiten Sie mit anderen Unternehmen vor Ort zusammen, indem Sie gemeinsam eine Veranstaltung planen, Pop-up-Shops an den Standorten des jeweils anderen eröffnen oder ein Giveaway zusammenstellen (um nur einige Beispiele zu nennen). 

Es ist eine großartige Gelegenheit, neue Kunden zu entdecken, die sonst vielleicht nicht auf Ihr Unternehmen gestoßen wären, und die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern, und es ist ein spannender Anreiz für Käufer, vor Ort einzukaufen.

5. Zeigen Sie, warum Sie einzigartig sind

Zeigen Sie, warum sich Ihr Unternehmen von der Masse abhebt Wettbewerb. 

Es reicht nicht aus, Verbraucher dazu zu ermutigen, vor Ort einzukaufen, um sie dazu zu bewegen, Ihr Unternehmen zu besuchen. 

Was unterscheidet Ihr Unternehmen von der Konkurrenz? Ist Ihr Kundenservice spektakulär? Ist es die höchste Qualität Ihrer handgefertigten Produkte? Liegt es an der Unzugänglichkeit Ihrer Produkte, die in vielen Geschäften nicht erhältlich sind? 

Was auch immer es ist, stellen Sie sicher, dass Sie es zur Schau stellen. Sagen Sie allen, warum Sie etwas Besonderes sind und warum sie Sie gegenüber konkurrierenden Unternehmen bevorzugen sollten.