¿Cómo puede lograr que sus clientes apoyen a los locales? En respuesta a las dificultades de la pandemia de Covid-19 para las pequeñas empresas, hemos visto una tendencia creciente de apoyo local en todo el mundo. Sin embargo, muchos consumidores todavía optan por la asequibilidad y la conveniencia de megacorporaciones como Amazon y Walmart, cuyos ingresos se han disparado desde la pandemia.

Pero, ¿cómo podemos convencer a nuestros clientes de que elijan lo local en lugar de la comodidad de las grandes cadenas minoristas? Sabemos por qué las pequeñas empresas son tan esenciales a la comunidad, pero ¿lo saben nuestros clientes?

1.Hazlo lo más conveniente posible

Los consumidores compran online porque es la opción más conveniente. 

Eso significa que para alentarlos a comprar localmente, tenemos que hacerlo lo más conveniente posible o mostrarles que comprar en Amazon no es la única opción conveniente.

Piense en los beneficios de comprar localmente. Uno de los beneficios más importantes es el tiempo. Al comprar en línea, es posible que los consumidores tengan que esperar semanas o incluso meses para que lleguen sus paquetes. Si compran en una tienda local, tendrán su compra ese mismo día.

Si sus clientes locales compran a través de su tienda en línea, ofrecer recogida y entrega local gratuita para sus clientes hará que comprar en su empresa sea mucho más conveniente. 

 Para obtener más información sobre cómo operar una tienda en línea durante Covid-19, lea nuestra guía sobre cómo configurar su primera tienda en línea, nuestro guía para mejorar tu tienda online, o nuestro guía para mantener su negocio próspero durante Covid-19.

2. Predicar con el ejemplo

Si desea que otros apoyen a los locales, debe predicar con el ejemplo. Si está tratando de convencer a sus compradores para que apoyen lo local, pero usted no puede molestarse en hacer lo mismo, su mensaje sonará vacío. 

En su lugar, sea el cambio que desea ver y trate de que sus viajes de compras sean lo más locales posible. 

Y esto nos lleva al siguiente punto.

3. Exprésate al respecto

¡No tengas miedo de expresar tu apoyo local! Muestre sus viajes de compras en las redes sociales para inspirar a todos sus clientes a seguir su ejemplo. Involucre a otras empresas locales etiquetándolas en sus publicaciones, o interactúe con sus clientes animándolos a publicar sobre sus productos y servicios y etiquetarlo a usted. No tengas miedo de compartir sus publicaciones sobre tu negocio. Ayude a crear una conversación sobre el apoyo a lo local y haga que parezca algo interesante de hacer.

4. Únase a otras empresas locales

Asóciese con otras empresas locales planificando un evento juntos, organizando tiendas emergentes en las ubicaciones de cada uno o organizando un sorteo (solo como algunos ejemplos). 

Es una gran oportunidad para descubrir nuevos clientes que de otro modo no habrían conocido su negocio y ampliar el conocimiento de su marca, y es un incentivo emocionante para que los compradores compren localmente.

5. Demuestra por qué eres único

Muestre por qué su negocio se destaca del resto competencia. 

Animar a los consumidores a comprar localmente no es suficiente para que patrocinen su negocio. 

¿Qué diferencia a su negocio de la competencia? ¿Su espectacular atención al cliente? ¿Es la calidad suprema de sus productos hechos a mano? ¿Es la inaccesibilidad de sus productos, que no se pueden comprar en muchas tiendas? 

Sea lo que sea, asegúrate de lucirlo. Dígales a todos por qué es especial y por qué deberían elegirlo a usted en lugar de a las empresas de la competencia.