Jak můžete přimět své zákazníky k místní podpoře? V reakci na útrapy pandemie Covid-19 pro malé podniky jsme po celém světě zaznamenali rostoucí trend místní podpory. Mnoho spotřebitelů však stále volí cenovou dostupnost a pohodlí megakorporací, jako jsou Amazon a Walmart – jejichž příjmy od pandemie prudce rostou.

Jak ale můžeme přesvědčit naše zákazníky, aby si vybrali místní místo pohodlí velkých obchodních řetězců? Víme proč jsou malé podniky tak důležité komunitě – ale vědí to naši zákazníci?

1. Udělejte to co nejpohodlnější

Spotřebitelé nakupují online, protože je to nejpohodlnější možnost. 

To znamená, že je povzbuzujeme, aby nakupovali lokálně, musíme to udělat co nejpohodlnější, nebo jim ukázat, že nakupování na Amazonu není jedinou pohodlnou možností.

Zamyslete se nad výhodami místního nakupování. Jednou z nejvýznamnějších výhod je čas. Při nakupování online mohou spotřebitelé čekat týdny nebo dokonce měsíce, než jejich balíčky dorazí! Pokud nakupují v místním obchodě, budou mít nákup ten samý den.

Pokud vaši místní zákazníci nakupují prostřednictvím vašeho online obchodu, nabídka bezplatného místního vyzvednutí a doručení vašim zákazníkům usnadní nakupování ve vaší firmě. 

 Pro více informací o provozování internetového obchodu během Covid-19 si přečtěte naše průvodce, jak založit svůj první internetový obchod, naše průvodce vylepšením vašeho internetového obchodu, nebo naše průvodce, jak udržet vaše podnikání prosperující během Covid-19.

2. Jděte příkladem

Pokud chcete, aby ostatní podporovali místní, musíte jít příkladem. Pokud se snažíte přesvědčit své zákazníky, aby podpořili místní, ale nemůžete se obtěžovat udělat totéž, vaše zpráva bude znít dutě. 

Místo toho buďte tou změnou, kterou chcete vidět, a snažte se, aby vaše nákupy byly co nejmístnější. 

A to nás vede k dalšímu bodu.

3. Mluvte o tom nahlas

Nebojte se vyjádřit svou místní podporu! Ukažte své nákupy na sociálních sítích a inspirujte všechny své zákazníky, aby následovali váš příklad. Zapojte další místní podniky tím, že je označíte ve svých příspěvcích, nebo se zapojte do svých zákazníků tím, že je vyzvete, aby publikovali o vašich produktech a službách a označili vás! Nebojte se sdílet jejich příspěvky o vaší firmě. Pomozte vytvořit konverzaci o podpoře místních a nechte to vypadat jako skvělá věc.

4. Spojte se s dalšími místními podniky

Spojte se s ostatními místními firmami tím, že společně naplánujete akci, budete hostovat pop-up obchody na svých místech nebo sestavíte dárek (jen několik příkladů). 

Je to skvělá příležitost, jak objevit nové zákazníky, kteří by se jinak s vaší firmou nesetkali, a rozšířit povědomí o vaší značce a pro zákazníky je to vzrušující pobídka, aby nakupovali lokálně.

5. Ukažte, proč jste jedineční

Ukažte, proč vaše firma vyniká soutěž. 

Povzbudit spotřebitele, aby nakupovali lokálně, nestačí k tomu, aby podpořili vaši firmu. 

Čím se vaše podnikání liší od konkurence? Je váš velkolepý zákaznický servis? Je to nejvyšší kvalita vašich ručních výrobků? Je to nedostupnost vašich produktů, které se v mnoha obchodech nedají koupit? 

Ať je to cokoli, nezapomeňte to ukázat. Řekněte všem, proč jste výjimeční a proč by si vás měli vybrat před konkurenčními podniky.