Come incoraggiare i clienti a sostenere il locale

Come puoi convincere i tuoi clienti a supportare il locale? In risposta alle difficoltà della pandemia di Covid-19 sulle piccole imprese, abbiamo assistito a una tendenza crescente del sostegno locale in tutto il mondo. Tuttavia, molti consumatori optano ancora per l’accessibilità e la comodità di megacorporazioni come Amazon e Walmart, le cui entrate sono in forte aumento dopo la pandemia.

Ma come convincere i nostri clienti a preferire il locale alla comodità delle grandi catene di distribuzione? Sappiamo perché le piccole imprese sono così essenziali alla comunità – ma i nostri clienti lo sanno?

1. Rendilo il più conveniente possibile

I consumatori acquistano online perché è l'opzione più conveniente. 

Ciò significa che, per incoraggiarli a fare acquisti a livello locale, dobbiamo renderlo il più conveniente possibile o mostrare loro che fare acquisti su Amazon non è l'unica opzione conveniente.

Pensa ai vantaggi di fare acquisti a livello locale. Uno dei vantaggi più significativi è il tempo. Quando fanno acquisti online, i consumatori potrebbero dover attendere settimane o addirittura mesi prima che arrivino i loro pacchi! Se acquistano da un negozio locale, riceveranno l'acquisto lo stesso giorno.

Se i tuoi clienti locali acquistano tramite il tuo negozio online, offrire ritiro e consegna locale gratuiti per i tuoi clienti renderà gli acquisti con la tua attività molto più convenienti. 

 Per ulteriori informazioni sulla gestione di un negozio online durante il Covid-19, leggi il nostro guida su come impostare il tuo primo negozio online, Nostro guida per migliorare il tuo negozio online, o il nostro guida per far prosperare la tua attività durante il Covid-19.

2. Dare l'esempio

Se vuoi che gli altri sostengano la comunità locale, devi dare l'esempio. Se stai cercando di convincere i tuoi acquirenti a sostenere il locale, ma non puoi prenderti la briga di fare lo stesso, il tuo messaggio suonerà vuoto. 

Sii invece il cambiamento che vuoi vedere e cerca di rendere i tuoi acquisti il più locali possibile. 

E questo ci porta al punto successivo.

3. Sii esplicito al riguardo

Non aver paura di esprimere apertamente il tuo supporto locale! Mostra i tuoi acquisti sui social media per ispirare tutti i tuoi clienti a seguire il tuo esempio. Coinvolgi altre attività commerciali locali taggandole nei tuoi post oppure interagisci con i tuoi clienti incoraggiandoli a pubblicare post sui tuoi prodotti e servizi e taggandoti! Non aver paura di condividere i loro post sulla tua attività. Aiuta a creare la conversazione sul supporto locale e fallo sembrare una cosa interessante da fare.

4. Collabora con altre imprese locali

Collabora con altre aziende locali pianificando un evento insieme, ospitando negozi temporanei nelle rispettive sedi o organizzando un omaggio (solo per alcuni esempi). 

È una grande opportunità per scoprire nuovi clienti che altrimenti non avrebbero incontrato la tua attività e per espandere la notorietà del tuo marchio, oltre ad essere un entusiasmante incentivo per gli acquirenti a fare acquisti a livello locale.

5. Mostra perché sei unico

Mostra perché la tua attività si distingue dagli altri concorrenza. 

Incoraggiare i consumatori a fare acquisti localmente non è sufficiente per convincerli a frequentare la tua attività. 

Cosa rende la tua attività diversa dalla concorrenza? Il tuo servizio clienti è spettacolare? È la qualità suprema dei tuoi prodotti fatti a mano? È l'inaccessibilità dei tuoi prodotti, che non possono essere acquistati in molti negozi? 

Qualunque cosa sia, assicurati di metterla in mostra. Spiega a tutti perché sei speciale e perché dovrebbero sceglierti rispetto alle aziende concorrenti.