तो आप एक छोटे व्यवसाय के स्वामी हैं। अपने स्टार्टअप को जमीन पर उतारना काफी कठिन था, लेकिन अब वास्तव में मुश्किल हिस्सा आता है - कैसे करें बढ़ना आपका छोटा व्यवसाय. कई छोटे व्यवसाय बड़े पैमाने पर अप्रभावी व्यवसाय योजना के कारण पहले पांच वर्षों तक जीवित नहीं रह पाते हैं। इस लेख को पढ़कर, आप पहले से ही सही रास्ते पर हैं। अपने छोटे व्यवसाय को बढ़ाने के लिए इन 9 युक्तियों का पालन करें, और एक सफल उद्यमी बनें जिसका आपने हमेशा सपना देखा था! 

योजना, योजना, योजना.

योजना आपके छोटे व्यवसाय को बढ़ाने की कुंजी है। निश्चित रूप से, आप भाग्यशाली हो सकते हैं और बिना किसी योजना के प्रगति कर सकते हैं। लेकिन अगर ऐसा है, तो आप इसके लिए तैयार नहीं होंगे, और संभवतः आप बड़ी मात्रा में परिचालन को संभालने में सक्षम नहीं होंगे। सफलता के लिए एक रणनीति की योजना बनाने से, आपके प्रयास अधिक प्रभावी होंगे और आप एक विस्तारित व्यवसाय को कुशलतापूर्वक संचालित करने के लिए बेहतर ढंग से सुसज्जित होंगे। एक व्यवसाय के रूप में अपने लक्ष्यों को पहचानें, अपना आदर्श ग्राहक निर्धारित करें और योजना बनाएं कि आप उन लक्ष्यों को कैसे पूरा करेंगे। यदि आप कोई प्रगति कर रहे हैं तो अंदाजा लगाने के लिए छोटे, मापने योग्य लक्ष्य निर्धारित करें ताकि आप भविष्य के लिए योजना बनाना जारी रख सकें। 

विश्लेषण का प्रयोग करें.

आपके छोटे व्यवसाय को बढ़ाने का सबसे महत्वपूर्ण भागों में से एक है डेटा मापना यह देखने के लिए कि क्या आपकी योजनाएँ काम कर रही हैं। विश्लेषण और रिपोर्ट आपको बताते हैं कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं। एनालिटिक्स टूल जैसे Google Analytics या पीओएस रिपोर्ट आपको बता सकता है कि कौन से विपणन प्रयास काम कर रहे हैं, कौन से उत्पाद बिक रहे हैं, कौन से ग्राहक सबसे अधिक वफादार हैं, और भी बहुत कुछ। इस तरह की रिपोर्टें आपको एक प्रभावी व्यवसाय योजना बनाने के लिए आवश्यक जानकारी देती हैं। 

सही टूल में निवेश करें.

एक छोटे व्यवसाय के रूप में, आपको ऐसा महसूस हो सकता है कि आप यह सब स्वयं कर सकते हैं। आख़िरकार, आपकी पहली प्राथमिकता लागत में कटौती करना और बुद्धिमानी से खर्च करना हो सकता है, और अधिकांश व्यवसाय प्रबंधन उपकरण महंगे हो सकते हैं। लेकिन लंबे समय में, व्यवसाय प्रबंधन उपकरणों पर कंजूसी करके कन्नी काटने से आपको ही नुकसान होगा। 

हालाँकि, अपने छोटे व्यवसाय को बढ़ाने के लिए, सही सॉफ्टवेयर में निवेश करना आपके लायक है। क्यों? सबसे पहले, क्योंकि समय ही पैसा है। यह एक घिसी-पिटी बात है, लेकिन यह पूरी तरह सच भी है। यदि आप पैसे बचा रहे हैं, लेकिन समय के ऐसे घंटे बर्बाद कर रहे हैं जिनका अधिक उत्पादक ढंग से उपयोग किया जा सकता है, तो क्या यह वास्तव में बेहतर है? सब कुछ स्वयं करके लागत में कटौती करना आपकी क्षमता को सीमित कर सकता है, क्योंकि आपका सारा समय और ऊर्जा छोटे-मोटे, समय लेने वाले कार्यों पर खर्च होती है।

सही व्यवसाय प्रबंधन उपकरण आपको समय और पैसा बचाने में मदद करेंगे, आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं में मानवीय त्रुटि की संभावना कम होगी, और आपको अपने व्यवसाय के विकास पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अधिक समय मिलेगा। उदाहरण के लिए, ए इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली इससे आपको अपने स्टॉक और बिक्री पर नज़र रखने में मदद मिलेगी, और ओवरस्टॉकिंग, या कम स्टॉकिंग और बिक्री से चूकने जैसे मुद्दों को कम किया जा सकेगा। आपके स्टॉक का अधिकतम लाभ उठाने के लिए इन्वेंटरी प्रबंधन महत्वपूर्ण है, और आपकी इन्वेंट्री को प्रबंधित करने में मदद करने वाली एक प्रणाली आपके व्यवसाय के प्रदर्शन और आपके स्वयं के कार्यभार में बहुत बड़ा अंतर लाएगी। इस बारे में अधिक जानने के लिए कि इन्वेंट्री प्रबंधन आपके व्यवसाय को चलाने में कैसे मदद कर सकता है, यहाँ क्लिक करें. WooCommerce के लिए सर्वोत्तम इन्वेंट्री प्रबंधन सिस्टम देखने के लिए, यहाँ क्लिक करें.

इसी तरह, यदि आप एक ऑनलाइन स्टोर के साथ एक खुदरा दुकान हैं, तो दोनों खुदरा चैनलों को सुव्यवस्थित करने में मदद करने के लिए एक बिक्री बिंदु प्रणाली एक जीवनरक्षक होगी। जैसे बिक्री बिंदु प्रणाली के साथ ओलिवर पीओएस, आप अपने ऑनलाइन ऑर्डर को अपनी इन-स्टोर बिक्री के साथ सिंक कर सकते हैं और अपनी इन्वेंट्री, बिक्री, ग्राहकों, कर्मचारियों और अपनी दुकान के सभी डेटा को एकीकृत कर सकते हैं। उल्लेख करने की आवश्यकता नहीं है, ओलिवर पीओएस छोटे व्यवसायों को शुरू करने के लिए पूरी तरह से मुफ्त योजना प्रदान करता है। जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ता है, उनकी किफायती सदस्यताएँ आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करती हैं।

स्केलेबिलिटी पर ध्यान दें

सफल होने के लिए, आपको इसे विकसित करने के लिए तैयार करना होगा।

स्केलेबिलिटी का मतलब है कि आपका व्यवसाय न्यूनतम लागत के साथ राजस्व और संचालन के मामले में विस्तार कर सकता है। जाहिर है, यदि आप एक छोटा व्यवसाय बढ़ाना चाह रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि इसे बहुत अधिक लागत के बिना आसानी से बढ़ाया जा सके। अपने कार्यों की शुरुआत में, कुछ चीजें हैं जो आप सफलता के लिए खुद को स्थापित करने के लिए कर सकते हैं।  

सही व्यवसाय प्रबंधन प्रणाली ढूँढना उनमें से एक है। ऐसे उपकरण ढूंढें जो इन्वेंट्री, ईमेल मार्केटिंग, अकाउंटिंग जैसी समय लेने वाली प्रक्रियाओं को स्वचालित करते हैं। ऐसे उपकरण ढूंढें जो आपके व्यवसाय के साथ आसानी से स्केलेबल हों। उदाहरण के लिए, सभी ओलिवर पीओएस'योजनाएं असीमित लेनदेन, ग्राहकों और उत्पादों के साथ आती हैं। जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ता है, ओलिवर पीओएस असीमित कर्मचारी और असीमित रजिस्टर और कई स्थान प्रदान करता है। उनकी एम्पायर सदस्यता कस्टम विकास की भी अनुमति देती है, इसलिए आपके विस्तारित व्यवसाय के लिए आवश्यक कोई भी सुविधा आपकी योजना में जोड़ी जा सकती है।

आपके व्यवसाय को स्केलेबल बनाने का एक और उदाहरण एक समर्पित और विश्वसनीय टीम है। जैसे-जैसे आपका ध्यान कम होगा आपकी टीम अधिक से अधिक महत्वपूर्ण कार्य करने में सक्षम होगी, जिसमें नए स्टाफ सदस्यों को काम पर रखना और प्रशिक्षण देना भी शामिल है।

अपने स्टाफ में निवेश करें.

आपका स्टाफ ही आपका व्यवसाय बनाता है। सही कर्मचारियों में निवेश करें - प्रतिभाशाली और समर्पित व्यक्ति जिन पर आप भरोसा कर सकते हैं - और उन्हें वह सब कुछ सिखाने में अपना समय लें जो उन्हें जानना आवश्यक है। उन्हें अपने काम में विशेषज्ञ बनने के लिए समय और संसाधन दें। टीम के सदस्य जो आपके व्यवसाय में विशेषज्ञ हैं, वे बेहतर काम करेंगे, और आपके कार्यों में अधिक महत्वपूर्ण काम देंगे। किसी ऐसे व्यक्ति का होना जो आपके व्यवसाय को उतना ही अच्छी तरह से जानता हो, लंबे समय में आपकी मदद करेगा।

इसके अलावा, आपकी टीम ही आपकी कंपनी बनाती है। वे वही हैं जिनके बारे में आपके ग्राहकों को पता चलेगा, वे ही आपकी ब्रांड छवि बनाएंगे और आपके व्यवसाय से जुड़े बारीक विवरणों का ध्यान रखेंगे। इसलिए सुनिश्चित करें कि आप सही लोगों को नियुक्त करें।

इतना ही नहीं, बल्कि अपने व्यवसाय को अपने कर्मचारियों के काम करने के लिए एक अच्छी जगह बनाने के लिए कुछ समय और प्रयास का निवेश करना भी महत्वपूर्ण है। अपने व्यवसाय को काम करने के लिए एक मज़ेदार जगह बनाएं, विषाक्त नहीं। यह सुनिश्चित करने के लिए स्वयं की जाँच करें कि आप अपने कर्मचारियों से उचित अपेक्षाएँ रखते हैं, और अपने कर्मचारियों को कार्यस्थल के बाहर अच्छा जीवन जीने के लिए आवश्यक लाभ दें। उनकी समग्र ख़ुशी उनके काम और इसलिए आपके व्यवसाय को प्रभावित करेगी। इसके अलावा, यदि आपका व्यवसाय काम करने के लिए एक विषैली जगह है, तो आपके पास उच्च टर्नओवर होगा और एक अच्छे कर्मचारी को लंबे समय तक रखना मुश्किल होगा, जो लंबे समय में आपके व्यवसाय को नुकसान पहुंचाएगा। 

साझेदार खोजें.

अपने छोटे व्यवसाय को बढ़ाने का सबसे अच्छा तरीका अन्य व्यवसायों के साथ साझेदारी करना है। सबसे पहले, आप अपने साझेदार के ग्राहकों तक पहुंच प्राप्त करके अपना ग्राहक आधार बढ़ाएंगे। इसी तरह, रचनात्मक नए विचारों के आदान-प्रदान के लिए साझेदारियाँ बहुत अच्छी हो सकती हैं। साझेदार एक-दूसरे से नए अभियान और प्रचार विचारों से लेकर व्यवसाय चलाने की नई रणनीतियों तक सीख सकते हैं। सफलता की राह पर साझेदार एक-दूसरे की मदद करते हैं। कुल मिलाकर, मित्र बनाना एक अच्छा विचार है।

अपने प्रतिस्पर्धियों को जानें.

अपने छोटे व्यवसाय को बढ़ाने के लिए, आपको यह जानना होगा कि आप किससे जूझ रहे हैं। प्रतिस्पर्धी कंपनियों पर नज़र डालें कि वे क्या कर रही हैं। हर चीज़ पर ध्यान दें - उनकी वेबसाइट कॉपी, उनकी कीमतें, उनके विज्ञापन अभियान, उनके ऑफ़र - और इसे अपनी योजना में शामिल करें। वे जो हैं उसे पेश करने का प्रयास करें नहीं उस बाज़ार में शामिल होने की पेशकश करना जिसमें आपकी प्रतिस्पर्धा मौजूद नहीं है। इसके विपरीत, उन विचारों से प्रेरणा लें जो उनके लिए काम करते हैं, और उन्हें अपनी रणनीतियों में लागू करें।

ग्राहक प्रतिधारण पर ध्यान दें.

अपने छोटे व्यवसाय को बढ़ाते समय वफादार ग्राहकों को बनाए रखना आवश्यक है। आपके वफादार ग्राहक ही आपके मुनाफ़े का अधिकतम लाभ उठाते हैं। वे बार-बार आपके स्टोर पर लौटते हैं, और समय धीमा होने पर भी खरीदारी करते हैं। वे ही हैं जो अपने दोस्तों और परिवार को आपके व्यवसाय की अनुशंसा करते हैं। वे आपके व्यवसाय का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा हैं - उनके बिना, आपका व्यवसाय बिल्कुल भी नहीं होगा। वफादार ग्राहक बनाने के तरीके के बारे में अधिक जानने के लिए क्लिक करें यहाँ.

ईकॉमर्स की ओर बढ़ें.

विशेष रूप से हाल की महामारी के आलोक में, व्यवसायों के लिए अपने कार्यों को ऑनलाइन स्थानांतरित करना बुद्धिमानी होगी यदि उन्होंने पहले से ही ऐसा नहीं किया है। एक ऑनलाइन स्टोर होने से आपके मौजूदा ग्राहकों को खरीदारी करने के लिए एक नया चैनल देकर और संभावित ग्राहकों के बिल्कुल नए दर्शकों तक पहुंचकर आपकी बिक्री में तेजी से वृद्धि हो सकती है। अधिक से अधिक उपभोक्ता ऑनलाइन खरीदारी कर रहे हैं, और ऑनलाइन स्टोर के बिना, आप अपने संभावित बाज़ार का एक बड़ा हिस्सा खो रहे हैं!

ऑनलाइन बिक्री में नए हैं? सीअपनी पहली वेबसाइट बनाने के बारे में हमारा ब्लॉग देखें. हमारे पास एक गाइड भी है अपने ऑनलाइन स्टोर को बेहतर बनाने पर और ऑनलाइन बिक्री को बढ़ावा देना.