Jesteś więc właścicielem małej firmy. Uruchomienie startupu było wystarczająco trudne, ale teraz przychodzi naprawdę trudna część – jak to zrobić rosnąć Twój mały biznes. Wiele małych firm nie przetrwa pierwszych pięciu lat, głównie z powodu nieskutecznego planowania biznesowego. Czytając ten artykuł, jesteś już na dobrej drodze. Postępuj zgodnie z tymi 9 wskazówkami, aby rozwijać swoją małą firmę i stać się odnoszącym sukcesy przedsiębiorcą, o jakim zawsze marzyłeś! 

Planuj, planuj, planuj.

Planowanie jest kluczem do rozwoju małej firmy. Jasne, możesz mieć szczęście i rozwijać się bez planowania. Ale w takim przypadku nie będziesz na to gotowy i prawdopodobnie nie będziesz w stanie obsłużyć większej liczby operacji. Planując strategię sukcesu, Twoje wysiłki będą znacznie bardziej skuteczne, a Ty będziesz lepiej przygotowany do skutecznego prowadzenia rozwijającego się biznesu. Zidentyfikuj swoje cele jako firma, określ idealnego klienta i zaplanuj, w jaki sposób zamierzasz je osiągnąć. Wyznaczaj małe, mierzalne cele, aby zorientować się, czy robisz postępy i móc kontynuować planowanie na przyszłość. 

Skorzystaj z analityki.

Jedną z najważniejszych części rozwoju małej firmy jest mierzenie danych aby sprawdzić, czy Twoje plany działają. Analizy i raporty informują Cię, co działa, a co nie. Narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics lub Raporty z punktów sprzedaży może Ci powiedzieć, jakie działania marketingowe przynoszą skutek, jakie produkty się sprzedają, jacy klienci są najbardziej lojalni i wiele więcej. Takie raporty dostarczają informacji potrzebnych do sporządzenia skutecznego biznesplanu. 

Zainwestuj w odpowiednie narzędzia.

Jako mała firma możesz mieć wrażenie, że wszystko możesz zrobić sam. W końcu Twoim najważniejszym priorytetem może być cięcie kosztów i rozsądne wydawanie pieniędzy, a większość narzędzi do zarządzania przedsiębiorstwem może być kosztowna. Jednak na dłuższą metę pójście na skróty poprzez oszczędzanie na narzędziach do zarządzania biznesem może tylko zaszkodzić. 

Aby jednak rozwijać swoją małą firmę, warto zainwestować w odpowiednie oprogramowanie. Dlaczego? Po pierwsze dlatego, że czas to pieniądz. To frazes, ale jest też całkowicie prawdziwy. Jeśli oszczędzasz pieniądze, ale marnujesz godziny czasu, które można wykorzystać bardziej produktywnie, czy jest to naprawdę lepsze? Cięcie kosztów poprzez robienie wszystkiego samodzielnie może ograniczać Twój potencjał, ponieważ cały Twój czas i energia są wydawane na drobne, czasochłonne zadania.

Właściwe narzędzia do zarządzania przedsiębiorstwem pomogą Ci zaoszczędzić czas i pieniądze, sprawią, że Twoje procesy biznesowe będą mniej podatne na błędy ludzkie i dadzą Ci więcej czasu na skupienie się na napędzaniu rozwoju Twojej firmy. Na przykład: system zarządzania zapasami pomoże Ci śledzić zapasy i sprzedaż oraz minimalizować problemy, takie jak nadmierne lub niedostateczne zapasy i utrata sprzedaży. Zarządzanie zapasami jest ważne dla maksymalnego wykorzystania zapasów, a system, który pomoże Ci zarządzać zapasami, będzie miał ogromne znaczenie dla wydajności Twojej firmy i Twojego obciążenia pracą. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zarządzanie zapasami może pomóc w prowadzeniu firmy, Kliknij tutaj. Aby zobaczyć najlepsze systemy zarządzania zapasami dla WooCommerce, Kliknij tutaj.

Podobnie, jeśli prowadzisz sklep detaliczny posiadający sklep internetowy, system punktów sprzedaży, który pomoże Ci usprawnić oba kanały sprzedaży detalicznej, będzie ratunkiem. Z systemem punktów sprzedaży takim jak Oliver pozmożesz zsynchronizować swoje zamówienia online ze sprzedażą w sklepie i ujednolicić zapasy, sprzedaż, klientów, pracowników i wszystkie dane swojego sklepu. Nie wspominając, że Oliver POS oferuje całkowicie darmowy plan dla małych firm rozpoczynających działalność. W miarę rozwoju Twojej firmy dostępne w przystępnych cenach subskrypcje oferują narzędzia potrzebne do skalowania firmy.

Skoncentruj się na skalowalności

Aby odnieść sukces, musisz go zbudować, aby mógł się rozwijać.

Skalowalność oznacza, że Twoja firma może rozwijać się pod względem przychodów i operacji przy minimalnych kosztach rozwoju. Oczywiście, jeśli chcesz rozwijać małą firmę, najlepszym rozwiązaniem będzie zapewnienie jej łatwej skalowalności i bez nadmiernych kosztów. Na początku swojej działalności możesz zrobić kilka rzeczy, aby zapewnić sobie sukces.  

Znalezienie odpowiednich systemów zarządzania przedsiębiorstwem jest jednym z nich. Znajdź narzędzia, które automatyzują czasochłonne procesy, takie jak między innymi inwentaryzacja, marketing e-mailowy, księgowość. Znajdź narzędzia, które można łatwo skalować wraz z rozwojem Twojej firmy. Na przykład wszystkie Oliver pozPlany obejmują nieograniczoną liczbę transakcji, klientów i produktów. W miarę rozwoju Twojej firmy Oliver POS oferuje nieograniczoną liczbę pracowników i nieograniczoną liczbę rejestrów oraz wiele lokalizacji. Ich subskrypcja Empire umożliwia również rozwój niestandardowy, więc do planu można dodać dowolną funkcję potrzebną do rozwijającej się firmy.

Kolejnym przykładem skalowalności Twojego biznesu jest posiadanie dedykowanego i niezawodnego zespołu. W miarę zawężania zakresu zainteresowań Twój zespół będzie mógł podejmować się coraz bardziej znaczących zadań, w tym zatrudniać i szkolić nowych pracowników.

Zainwestuj w swoich pracowników.

Twoi pracownicy tworzą Twój biznes. Zainwestuj w odpowiedni personel – bystre i oddane osoby, na których możesz polegać – i nie spiesz się, przekazując im wszystko, co powinni wiedzieć. Daj im czas i zasoby, aby stali się ekspertami w swojej pracy. Członkowie zespołu będący ekspertami w Twojej firmie będą wykonywać lepszą pracę i wykonywać ważniejszą pracę w ramach Twoich operacji. Posiadanie kogoś, kto zna Twoją firmę tak dobrze jak Ty, pomoże Ci na dłuższą metę.

Co więcej, Twój zespół tworzy Twoją firmę. To oni poznają Twoich klientów, to oni zbudują wizerunek Twojej marki i zadbają o najdrobniejsze szczegóły składające się na Twój biznes. Upewnij się więc, że zatrudniasz odpowiednich ludzi.

Co więcej, ważne jest, aby zainwestować trochę czasu i wysiłku w uczynienie swojej firmy dobrym miejscem do pracy dla swoich pracowników. Spraw, aby Twoja firma była miejscem pracy przyjemnym, a nie toksycznym. Sprawdź siebie, aby upewnić się, że masz uczciwe oczekiwania wobec swoich pracowników i zapewnij im korzyści, których potrzebują, aby wieść dobre życie poza miejscem pracy. Ich ogólne szczęście będzie miało wpływ na ich pracę, a co za tym idzie, na Twój biznes. Co więcej, jeśli Twoja firma jest toksycznym miejscem pracy, będziesz mieć dużą rotację i trudno będzie utrzymać dobrego pracownika na dłużej, co na dłuższą metę zaszkodzi Twojej firmie. 

Znajdź partnerów.

Jednym z najlepszych sposobów na rozwój małej firmy jest współpraca z innymi firmami. Po pierwsze, będziesz powiększać bazę klientów, uzyskując dostęp do klientów swojego partnera. Podobnie partnerstwa mogą być świetne do wymiany nowych, kreatywnych pomysłów. Partnerzy mogą uczyć się od siebie nawzajem, od nowych pomysłów na kampanie i promocje, po nowe strategie prowadzenia biznesu. Partnerzy pomagają sobie nawzajem w drodze do sukcesu. Ogólnie rzecz biorąc, dobrym pomysłem jest zawieranie przyjaźni.

Poznaj swoją konkurencję.

Aby rozwijać swoją małą firmę, musisz wiedzieć, z czym się mierzysz. Sprawdź konkurencyjne firmy i zobacz, czym się zajmują. Zanotuj wszystko – treść ich witryny internetowej, ceny, kampanie reklamowe, oferty – i uwzględnij to w swoim własnym planie. Spróbuj zaoferować to, czym są nie oferując wejście na rynek, którego brakuje Twojej konkurencji. I odwrotnie, czerp inspirację z pomysłów, które dla nich działają, i wykorzystaj je w swoich własnych strategiach.

Skoncentruj się na utrzymaniu klienta.

Utrzymanie lojalnych klientów jest niezbędne przy rozwijaniu małej firmy. Twoi lojalni klienci to ci, którzy czerpią najwięcej zysków. Wracają do Twojego sklepu raz po raz i dokonują zakupów nawet wtedy, gdy czasy są powolne. To oni polecają Twoją firmę swoim znajomym i rodzinie. To oni są najważniejszą częścią Twojego biznesu – bez nich w ogóle nie prowadzilibyście biznesu. Aby dowiedzieć się więcej o budowaniu lojalnych klientów, kliknij Tutaj.

Przejdź do e-commerce.

Zwłaszcza w świetle niedawnej pandemii firmy mądrze przeniosłyby swoją działalność do Internetu, jeśli jeszcze tego nie zrobiły. Posiadanie sklepu internetowego może znacząco zwiększyć sprzedaż, zapewniając obecnym klientom nowy kanał zakupów i docierając do zupełnie nowej grupy potencjalnych klientów. Coraz więcej konsumentów robi zakupy w Internecie, a bez sklepu internetowego tracisz ogromną część potencjalnego rynku!

Nowy w sprzedaży internetowej? Csprawdź nasz blog na temat tworzenia pierwszej witryny internetowej. Mamy też przewodnika na udoskonaleniu Twojego sklepu internetowego I zwiększenie sprzedaży w Internecie.