Eres propietario de una pequeña empresa. Poner en marcha su empresa ya fue bastante difícil, pero ahora viene la parte realmente complicada: cómo crece su pequeña empresa. Muchas pequeñas empresas no sobreviven a los cinco primeros años, en gran parte debido a una planificación empresarial ineficaz. Al leer este artículo, ya estás en el buen camino. Siga estos 9 consejos para hacer crecer su pequeña empresa y convertirse en el empresario de éxito que siempre soñó ser. 

Plan, plan, plan.

La planificación es la clave para hacer crecer su pequeña empresa. Por supuesto, puede que tenga suerte y crezca sin ninguna planificación. Pero si ese es el caso, no estará preparado para ello y probablemente no podrá gestionar el mayor volumen de operaciones. Si planifica una estrategia para el éxito, sus esfuerzos serán mucho más eficaces y estará mejor equipado para gestionar con eficacia un negocio en expansión. Identifique sus objetivos como empresa, determine su cliente ideal y planifique cómo va a alcanzarlos. Fíjese objetivos pequeños y mensurables para hacerse una idea de si está avanzando y poder seguir planificando el futuro. 

Utiliza la analítica.

Una de las partes más importantes del crecimiento de su pequeña empresa es medición de los datos para ver si sus planes están funcionando. Los análisis y los informes le indican lo que funciona y lo que no. Herramientas de análisis como Google Analytics o Informes de TPV puede decirle qué esfuerzos de marketing están funcionando, qué productos se están vendiendo, qué clientes son los más fieles, y mucho más. Este tipo de informes le proporcionan la información que necesita para elaborar un plan de negocio eficaz. 

Invierta en las herramientas adecuadas.

Como pequeña empresa, es posible que piense que puede hacerlo todo usted mismo. Al fin y al cabo, su principal prioridad puede ser reducir costes y gastar con prudencia, y la mayoría de las herramientas de gestión empresarial pueden ser costosas. Pero, a la larga, recortar gastos escatimando en herramientas de gestión empresarial sólo le perjudicará. 

Sin embargo, para hacer crecer su pequeña empresa, merece la pena invertir en el software adecuado. ¿Por qué? En primer lugar, porque el tiempo es oro. Es un tópico, pero también es totalmente cierto. Si ahorras dinero, pero pierdes horas de tiempo que podrías emplear de forma más productiva, ¿es realmente mejor? Reducir costes haciéndolo todo uno mismo podría estar limitando su potencial, porque todo su tiempo y energía se gastan en tareas serviles que consumen mucho tiempo.

Las herramientas de gestión empresarial adecuadas le ayudarán a ahorrar tiempo y dinero, harán que sus procesos empresariales sean menos propensos a errores humanos y le darán más tiempo para centrarse en impulsar el crecimiento de su negocio. Por ejemplo, una sistema de gestión de inventario le ayudará a hacer un seguimiento de sus existencias y ventas, y a minimizar problemas como el exceso de existencias o la falta de existencias y la pérdida de ventas. La gestión del inventario es importante para sacar el máximo partido a sus existencias, y un sistema que le ayude a gestionarlas marcará una gran diferencia en el rendimiento de su negocio y en su propia carga de trabajo. Para saber más sobre cómo la gestión del inventario puede ayudarle a dirigir su empresa, haga clic aquí. Para ver los mejores sistemas de gestión de inventario para WooCommerce, haga clic aquí.

Del mismo modo, si usted es una tienda minorista con una tienda en línea, un sistema de punto de venta que le ayude a agilizar ambos canales minoristas será un salvavidas. Con un sistema de punto de venta como Oliver POSCon Oliver POS, puede sincronizar sus pedidos en línea con sus ventas en la tienda y unificar su inventario, ventas, clientes, personal y todos los datos de su tienda. Por no mencionar que Oliver POS ofrece un plan completamente gratuito para las pequeñas empresas que empiezan. A medida que tu negocio crece, sus asequibles suscripciones te ofrecen las herramientas que necesitas para escalar tu negocio.

Centrarse en la escalabilidad

Para tener éxito, hay que construir para crecer.

La escalabilidad significa que su empresa puede expandirse en términos de ingresos y operaciones, con un coste mínimo de expansión. Obviamente, si quiere hacer crecer una pequeña empresa, lo mejor es asegurarse de que es fácilmente ampliable sin demasiados costes. Al principio de sus operaciones, hay algunas cosas que puede hacer para prepararse para el éxito.  

Encontrar los sistemas de gestión empresarial adecuados es uno de ellos. Busque herramientas que automaticen procesos que consumen mucho tiempo, como el inventario, el marketing por correo electrónico y la contabilidad, entre otros. Encuentre herramientas que sean fácilmente escalables junto con su negocio. Por ejemplo Oliver POSLos planes vienen con transacciones, clientes y productos ilimitados. A medida que su negocio crece, Oliver POS ofrece empleados ilimitados y registros ilimitados, y múltiples ubicaciones. Su suscripción Empire también permite el desarrollo personalizado, por lo que cualquier característica que usted necesita para su negocio en expansión se puede agregar a su plan.

Otro ejemplo de cómo hacer que su empresa sea escalable es contar con un equipo dedicado y fiable. Tu equipo podrá hacerse cargo de tareas cada vez más importantes a medida que se estrechen tus focos de atención, incluida la contratación y formación de nuevos miembros del personal.

Invierta en su personal.

Su personal es lo que hace a su empresa. Invierta en el personal adecuado -personas brillantes y dedicadas en las que pueda confiar- y tómese su tiempo para enseñarles todo lo que necesitan saber. Deles tiempo y recursos para que se conviertan en expertos en su trabajo. Los miembros del equipo que son expertos en su negocio realizarán un trabajo mejor y más importante para sus operaciones. Contar con alguien que conozca su negocio tan bien como usted le ayudará a largo plazo.

Además, su equipo es lo que hace a su empresa. Son ellos a quienes conocerán sus clientes, quienes construirán su imagen de marca y se ocuparán de los detalles más sutiles que componen su negocio. Así que asegúrese de contratar a las personas adecuadas.

No sólo eso, sino que es importante invertir tiempo y esfuerzo en hacer de su empresa un buen lugar de trabajo para sus empleados. Haga de su empresa un lugar de trabajo divertido, no tóxico. Asegúrate de que tus expectativas con respecto a tus empleados son justas y dales las prestaciones que necesitan para llevar una buena vida fuera del trabajo. Su felicidad general afectará a su trabajo y, por tanto, a su empresa. Además, si su empresa es un lugar tóxico para trabajar, tendrá una alta rotación de personal y será difícil mantener a un buen empleado durante mucho tiempo, lo que perjudicará a su empresa a largo plazo. 

Encontrar socios.

Una de las mejores formas de hacer crecer su pequeña empresa es asociarse con otras empresas. En primer lugar, aumentará su base de clientes al tener acceso a los clientes de su socio. Asimismo, las asociaciones pueden ser estupendas para intercambiar nuevas ideas creativas. Los socios pueden aprender unos de otros, desde nuevas ideas para campañas y promociones hasta nuevas estrategias para dirigir el negocio. Los socios se ayudan mutuamente en el camino hacia el éxito. En general, es una buena idea hacer amigos.

Conozca a su competencia.

Para hacer crecer su pequeña empresa, necesita saber a qué se enfrenta. Eche un vistazo a las empresas de la competencia para ver qué están haciendo. Fíjate en todo -el texto de su sitio web, sus precios, sus campañas publicitarias, sus ofertas- e incorpóralo a tu propia planificación. Intente ofrecer lo mismo que ellos. no ofreciéndole entrar en el mercado que a su competencia le falta. A la inversa, inspírate en las ideas que les funcionan a ellos e incorpóralas a tus propias estrategias.

Centrarse en la retención de clientes.

Retener a los clientes fieles es esencial para hacer crecer su pequeña empresa. Sus clientes fieles son los que generan la mayor parte de sus beneficios. Vuelven a su tienda una y otra vez, y compran incluso en épocas de vacas flacas. Son los que recomiendan su negocio a sus amigos y familiares. Son la parte más importante de su negocio: sin ellos, no tendría negocio. Para saber más sobre cómo fidelizar a los clientes, haga clic en aquí.

Pasarse al comercio electrónico.

Especialmente a la luz de la reciente pandemia, las empresas harían bien en trasladar sus operaciones a Internet si aún no lo han hecho. Contar con una tienda en línea podría aumentar sus ventas exponencialmente al ofrecer a sus clientes actuales un nuevo canal de compra y llegar a un público totalmente nuevo de clientes potenciales. Cada vez son más los consumidores que compran por Internet y, si no tiene una tienda online, se está perdiendo una gran parte de su mercado potencial.

¿Es nuevo en la venta en línea? Cecha un vistazo a nuestro blog sobre la creación de tu primer sitio web. También disponemos de una guía sobre cómo mejorar su tienda en línea y impulsar las ventas en línea.